Ірина

YORK SCHOOL OF ENGLISH,
КРАКІВ, ПОЛЬЩА
Адміністративний асистент
10.2024 – теперішній час
Підтримка менеджера та команди у щоденній координації завдань
Ведення ділової переписки з клієнтами англійською та польською
мовами (email-комунікація)
Організація зустрічей, координація розкладу та участь у командних
дзвінках
Контроль виконання завдань і дотримання дедлайнів
Робота з документацією: підготовка, оновлення та структурування
файлів (Google Docs, Excel, Outlook)
Підтримка адміністративних і операційних процесів
Вирішення поточних організаційних питань та взаємодія з клієнтами

БИСТРИЦЬКА BLADE AND RAZOR COMPANY,
ІРИНА ТОРОНТО КАНАДА

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Координатор роботи рецепції ,
Front Office Team Lead
IRYNA.BYSTRYTSKA@ 05.2023 – 08.2024
OUTLOOK.COM Координація роботи команди та управління щоденними процесами
Планування графіків роботи співробітників і розподіл завдань
Контроль якості виконання завдань та дотримання стандартів
сервісу
Участь у підборі персоналу та проведенні співбесід
ДАТА НАРОЖДЕННЯ
Організація командних зустрічей і участь в управлінських
обговореннях
10.11.2003
Ведення обліку, інвентаризацій та підготовка закупівель
Робота з великим потоком клієнтів (до 40 на день), забезпечення
високого рівня сервісу
ОСВІТА Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій

Університет економіки та
гуманітарних наук у Варшаві VAFFI SALON,
Бакалавріат (2023–2026)
ТОРОНТО, КАНАДА
Спеціальність: Управління
підприємством та маркетинг
Адміністратор / SMM-менеджер
02.2023 – 11.2023
Ведення комунікації з клієнтами та управління записом
МОВИ Самостійне ведення Instagram: створення контенту (фото/відео),
планування публікацій
Англійська — C1 Участь у створенні візуального контенту та підготовці до зйомок
Польська — B2 Координація завдань, пов’язаних із просуванням та оформленням
Українська — рідна простору
Участь в організації заходів (включаючи міський фестиваль):
Російська — B2
підготовка, координація та просування
Робота в режимі багатозадачності та підтримка високого рівня
клієнтського досвіду