Анастасія

Анастасія
Кливчук

НАВИЧКИ
Soft skills
КОНТАКТИ
ефективна комунікація та встановлення
контакту з клієнтами
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») уважність до потреб співрозмовника та
навички активного слухання
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») відповідальність і здатність до самоорганізації
планування часу та робота з кількома
задачами одночасно
вміння доступно пояснювати інформацію та
ПРО СЕБЕ допомагати у навчанні
адаптивність у спілкуванні з людьми різних
Студентка 3 курсу спеціальності культур та характерів
«Інженерія програмного
забезпечення». Народилась та
прожила 16 років в Італії, що Технічні навички:
забезпечило вільне володіння Базове програмування (Python, Java, C++)
італійською мовою та досвід Веб програмування (HTML,CSS,JavaScript)
міжкультурного спілкування. Також Інструменти: Google Workspace, Canva, Trello,
вільно володію англійською та маю Excel
базові знання іспанської. Маю досвід Базова робота з базами даних (SQL —
роботи у сфері обслуговування, ознайомчий рівень)
зокрема на посаді адміністратора
готелю, де працювала з клієнтами з
різних країн та допомагала
вирішувати організаційні питання. ДОСВІД
Адміністратор готелю
ОСВІТА робота з гостями з різних країн
Чернівецький Національний комунікація з клієнтами італійською та
англійською мовами
Університет
організація бронювань та координація
Бакалавр, сервісу
Інженерія програмного забезпечення оперативне вирішення запитів та проблем
2023-2027 гостей
Репетитор англійської мови
проведення індивідуальних занять
МОВИ допомога студентам у розвитку розмовної
Італійська — повна мовна англійської
компетенція адаптація матеріалів під рівень та потреби
Англійська — вільне спілкування та учнів
письмова комунікація Сфера обслуговування
Іспанська — базове спілкування взаємодія з клієнтами
Українська — вільне спілкування підтримка високих стандартів сервісу
швидке реагування на потреби клієнтів