Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18021111/?puid=40688

Досвід роботи

Інженер з телекомунікацій

з 06.2018 по 04.2021 (2 роки 11 місяців)
ПРАТ Укртелеком, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування клієнтів, інженерні роботи.

Спеціаліст з художньої обробки фото / ретушер / менеджер замовлень

з 11.2012 по 02.2026 (13 років 4 місяці)
Ритуальний Світ, Житомир (Послуги для населення та бізнесу)

Протягом 15 років працювала в напрямку, де поєднувалися уважність до деталей, відповідальність за фінальний результат, комунікація з клієнтами та підготовка візуальних матеріалів. Добре володію Photoshop, працюю з портретами, реставрацією фото, покращенням якості зображень та підготовкою матеріалів до фінального використання.

Фахівець по роботі з неплатниками (2 категорія)

з 04.2005 по 07.2008 (3 роки 4 місяці)
Дельта Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Щоденна комунікація з клієнтами у стресових фінансових ситуаціях
•Робота з агресією, запереченнями та емоційним напруженням
•Проведення переговорів та пошук рішень у кризових ситуаціях
•Дотримання етичних стандартів і конфіденційності
•Ведення клієнтської бази та фіксація результатів комунікації
•Комунікація з клієнтами у кризових фінансових ситуаціях
робота з емоційною напругою, агресією та тривогою
стабілізація емоційного стану клієнта під час розмови
•Отримувала 100% премії від повернення боргів .

Освіта

Державний Університет Інформаційно Комунікаційних технологій

Інженер телекомунікацій, Київ
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Друга вища освіта Менеджер економіст

2 роки

Знання і навички

• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Прямий продаж
• Доброзичливість
• Креативність
• Робота із запереченнями
• Старанність
• Уважна до деталей
• Відповідальна та організована. Добре працюю з

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Уважна до деталей, відповідальна та організована. Добре працюю з задачами, що потребують акуратності, точності та доведення результату до якісного фінального вигляду. Маю досвід роботи з клієнтами, вмію коректно спілкуватися, уточнювати запити та доводити замовлення до завершення.

Швидко навчаюся новим інструментам, відкрита до змін та перекваліфікації, готова освоювати сучасні підходи у роботі з візуальним контентом, фотообробкою та цифровими інструментами. Відповідально ставлюся до роботи та орієнтуюся на результат.Сильні сторони:
уважність до деталей
відповідальність за фінальний результат
точність у роботі з портретами
досвід роботи з клієнтами
поєднання технічної та візуальної частини роботи.
Досягнення:
15 років практичного досвіду у роботі з портретами та обробкою зображень
висока точність у збереженні схожості обличчя
досвід роботи з емоційно чутливими клієнтськими запитами
поєднання художньої, технічної та комунікаційної частини роботи
досвід повного супроводу замовлення від запиту до фінального результату.