Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18036366/?puid=6296

Досвід роботи

Офіціант

з 06.2026 по 10.2026 (5 місяців)
Blue Collection Resorts, Закінтос (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
– Обслуговування гостей готелю та забезпечення високого рівня сервісу.
– Підготовка ресторанного залу й підтримання порядку протягом робочої зміни.
– Координація роботи з колегами для забезпечення комфортного обслуговування гостей.
– Оперативне реагування на запити гостей і вирішення поточних питань.
– Дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх правил готелю.
Досягнення:
– Отримала досвід роботи в міжнародному готельному комплексі з великим потоком гостей — близько 600 осіб.
– Розвинула навички багатозадачності, самоорганізації та ефективної роботи в умовах високого навантаження.
– Набула досвіду командної взаємодії та роботи з гостями різних національностей.

Продавець-консультант

з 03.2018 по 06.2026 (8 років 4 місяці)
Столична Ювелірна Фабрика, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
– Консультування клієнтів, виявлення їхніх потреб і допомога у виборі ювелірних виробів.
– Забезпечення високого рівня обслуговування та формування довгострокових відносин із клієнтами.
– Проведення розрахунків із покупцями та оформлення продажів.
– Контроль наявності товару, участь в інвентаризаціях та веденні товарного обліку.
– Робота із запереченнями, вирішення запитань і нестандартних ситуацій клієнтів.
–Навчання нових працівників, допомога в адаптації та ознайомлення зі стандартами обслуговування.
– Дотримання корпоративних стандартів і внутрішніх процедур компанії.

Досягнення:
– Стабільне виконання планів продажу та орієнтація на досягнення результату.
– Досвід роботи з клієнтами та побудови довірливих відносин завдяки індивідуальному підходу.
– Навчання й адаптація нових співробітників.
– Розвинені комунікативні, організаційні навички та вміння працювати в команді.
– Досвід роботи з грошовими операціями, товарним обліком і документацією.

Бармен

з 09.2016 по 12.2018 (2 роки 4 місяці)
UBowl, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
– Обслуговування гостей бару, забезпечення високого рівня сервісу.
– Прийом замовлень, консультування гостей щодо меню та асортименту напоїв.
– Приготування та подавання алкогольних і безалкогольних напоїв, кави та чаю.
– Проведення розрахунків із гостями, робота з касою.
– Контроль наявності барної продукції, поповнення запасів і підтримання порядку на робочому місці.
– Дотримання санітарно-гігієнічних норм і стандартів обслуговування.
– Координація роботи з колегами для забезпечення швидкого та якісного обслуговування гостей.

Досягнення:
– Набула практичного досвіду роботи в ресторанному сервісі та барній справі.
– Розвинула навички комунікації, багатозадачності та ефективної роботи в умовах високого навантаження.
– Здобула досвід роботи з касою, обслуговування гостей і організації робочого процесу.
– Розвинула навички командної взаємодії, відповідальність та уважність до потреб гостей.

Освіта

Криворізький педагогічний університет

Викладач географії та економіки, краєзнавчо-туристична робота, Кривий Ріг
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Знання і навички

• Самостійність
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• Уважність
• Активний продаж
• Стресостійкість

Знання мов

Англійська — середній