Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18036738/?puid=6296

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 03.2026 по нині (7 місяців)
once.me.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Комунікація з клієнтами щодо створення персоналізованих дитячих книг
-Збір та узгодження інформації для оформлення книги
- Супровід замовлення від заявки до друку
- Консультація клієнтів щодо дизайну, вартості та термінів виготовлення
- Координація правок та затвердження макетів з клієнтами
Ведення CRM-системи в Google Таблицях
- Робота з Google Диском та організація файлів
-Систематизація та оновлення інформації по замовленнях
- Контроль етапів виконання замовлень

Direct-менеджер

з 09.2025 по 04.2026 (8 місяців)
lips s love, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Переписка з клієнтами в Instagram та Telegram
Відповіді на коментарі в Instagram
Консультація та підбір товару
Закриття лідів
Ведення замовлень в KeyCRM

Продавець-консультант

з 10.2023 по 08.2025 (1 рік 11 місяців)
LC Waikiki, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

•Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів відповідно до стандартів компанії
•Консультування покупців щодо асортименту, підбір образів та допомога у виборі товарів
•Активна участь у збільшенні продажів та виконанні планових показників
•Робота з цінниками та переоцінкою
•Оформлення торгового залу відповідно до стандартів мерчандайзингу
•Прийом товару, перевірка якості та викладка продукції
•Підтримання порядку та презентабельного вигляду магазину
•Робота із запереченнями клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій
•Формування лояльності клієнтів та підтримка позитивного іміджу бренду

Освіта

Аграрний університет

Облік і оподаткування, Миколаїв
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Google Sheets
• Ведення KeyCRM
• Лідерство
• Контроль цінників
• Стресостійкість
• Самостійність
• Сумлінність
• Гарна памʼять
• Самомотивація
• Терплячість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Зосередженість
• Наполегливість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Неконфліктність
• Старанність
• Користувач 1С
• Уважність
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями

Знання мов

Українська — вільно