Оксана

Резюме
Менеджер по роботі з клієнтами/Адміністратор офісу/Спеціаліст з комунікацій

Особисті дані

ПІБ Оксана Шара

Адреса електронної пошти [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Номер телефону [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Адреса м. Київ

Освіта

вер 2004 - бер 2010 Національний технічний університет України «Київський політехнічний
інститут»
Київ
Спеціальність: обладнання лісового комплексу
Професійна кваліфікація: інженер-механік

вер 2010 - трав 2012 Чернігівський державний інститут економіки і управління
Чернігів
Спеціальність: менеджмент організацій
Професійна кваліфікація: менеджер-економіст

Досвід роботи

2007 - 2008 оператор call центру
компанія «Kirby», Київ
Вхідні і вихідні дзвінки
Консультація клієнтів
Робота з базою клієнтів

2008 - 2010 оператор call центру
компанія «EasyPay», Київ
Прийом телефонних дзвінків
Консультація клієнтів
Допомога у вирішенні питань користувачів

квіт 2011 - Нинішній менеджер з комунікаційних технологій
ТОВ "ВІКА-ТВ", Київ
Робота з клієнтами
Ведення робочої документації
Прийом і обробка телефонних звернень
Організація та координація робочих процесів
Закупівля та облік офісних ресурсів (канцтовари, обладнання, витратні
матеріали)
Робота з фінансовими документами та платежами

Це резюме створено з CVwizard.com.
Навички

Робота з клієнтами та консультування щодо послуг

Обробка телефонних звернень

Ведення документації та звітності

Робота з ПК (Word, Exel), електронною поштою

Робота з внутрішніми системами/базами клієнтів

Мова

Англійська Середньо

Українська Вільно

Це резюме створено з CVwizard.com.