Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18113121/

Досвід роботи

Касир торгівельного залу/провідний експерт із продажу

з 05.2024 по 11.2025 (1 рік 7 місяців)
ТОВ «МОДАЕКСІМ», Харків (Роздрібна торгівля)

Офіційний магазин фінського бренду дитячого одягу і взуття
«Reima» ТРЦ «Нікольський»
Обов’язки:
• обслуговування клієнтів та продажі
• робота з касою та 1С
• оформлення ТТН (Нова Пошта)
• інвентаризації
• CRM / таблиці /звітність

Результативність: систематично виконувала план продажу на 110% і більше.
Фінансовий контроль: виявляла та оперативно усувала фінансові розбіжності (невідповідності) у роботі торгової точки.
Наставництво: проводила навчання стажерів щодо роботи зі скриптами продажу та функціоналом програми 1С.

Фінансовий адміністратор/ провідний менеджер

з 10.2013 по 09.2021 (8 років)
Goodwin, виробництво металопластикових вікон, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

Обов’язки:
• робота в 1С, ERP, Bitrix24
• контроль дебіторської заборгованості
• банківські виписки, платежі постачальникам
• касові операції та інкасація
• контроль відвантажень та документів
• ведення внутрішнього документообігу
• повна операційна підтримка офісу
Досягнення:
• Стрімке кар'єрне зростання: протягом 6 місяців пройшла шлях від лінійної позиції до рівня менеджменту з фокусом на управління фінансовими потоками компанії.
• Фінансовий контроль та прозорість: власноруч розробила та впровадила платіжний календар і систему моніторингу дебіторської заборгованості, досягнувши 100% прозорості руху грошових коштів.
• Операційне управління: забезпечувала ефективну крос-функціональну взаємодію між департаментами логістики та продажу.
• Direct Reporting: виконувала завдання в безпосередньому підпорядкуванні власників бізнесу, що підтверджує високий рівень довіри та відповідальності.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2013 по 10.2013 (8 місяців)
Goodwin, виробництво металопластикових вікон, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

• розрахунок вартості продукції в програмі RasKon
• оформлення замовлень
• прийом телефонних звернень
• робота в ERP

Фахівець зі страхування / Провідний менеджер із роботи з клієнтами

з 10.2008 по 03.2013 (4 роки 6 місяців)
Оранта, НАСК, ПАТ, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки:
Комплексний супровід: повне ведення портфеля договорів страхування (автострахування, майно, особисте страхування).
Фінансова звітність: робота з первинною документацією, сувора звітність та інкасація грошових коштів.
Кризовий менеджмент: консультування клієнтів у складних ситуаціях та супровід процесу врегулювання страхових випадків.
Ключові досягнення:
Клієнтський капітал: сформувала базу лояльних клієнтів завдяки високому рівню сервісу та глибокій експертності.

Продавець-консультант

з 06.2006 по 10.2008 (2 роки 5 місяців)
Бутік Le Coq Sportife, Харків (Роздрібна торгівля)

Зустріч покупців, допомога з підбором одягу, взуття, аксесуарів. Касова робота. Проведення інвентаризації. Переоцінка товару. Ведення бази постійних клієнтів, інформування щодо знижок, акцій. Відкриття, закриття магазину.

Освіта

Харківська національна академія міського господарства

Економіка підприємств
Вища, з 2006 по 2009 (3 роки)

Харківський машинобудівний коледж

Бухгалтерський облік та аудит, Харків
Середня спеціальна, з 2003 по 2006 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Уважність
• Контроль цінників
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Лідерство
• Інвентаризація
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю успішний досвід роботи в безпосередньому підпорядкуванні власників бізнесу, що вимагає найвищого рівня відповідальності та довіри. Моя суперсила — системність, наведення ладу в хаосі та робота на результат. Швидко вникаю в специфіку будь-якої ніші (від страхування до виробництва). Маю гострий аналітичний розум і здатність виявляти фінансові «дірки» там, де їх не помічають інші. Шукаю амбітні завдання, де цінують чесність, дисципліну та жорсткий контроль показників