Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18167115/?puid=32429

Досвід роботи

Рекрутер

з 09.2024 по 01.2025 (5 місяців)
Компанія, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

Шукаю роботу зможливістю професійного розвитку та зростання доходу.

Продзвін бази кандидатів ( Work, Robota.ua, Google, LinkedIn, Target)

Обов’язки:
Пошук і підбір кандидатів (LinkedIn, job-платформи, бази даних)
Проведення первинних співбесід
Оцінка soft skills кандидатів
Супровід кандидатів на всіх етапах підбору
Комунікація з замовниками / hiring-менеджерами
Робота з відмовами та утримання кандидатів

Досягнення:
Закриття вакансій у встановлені терміни
Підвищення конверсії кандидатів (за наявності — додай цифри)

Маю здатність до навчання та підвищення своїх скілів

Косметолог

з 01.2023 по 03.2024 (1 рік 3 місяці)
Компанія, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Отримання посади естетичного косметолога / лазерного спеціаліста в сучасній клініці або студії краси з можливістю професійного розвитку та роботи з преміальними клієнтами

Апаратна косметологія
Естетична косметологія
Basik
Лазерне видалення

Обов'язки:
Проведення процедур лазерної епіляції
Консультація клієнтів та визначення показань/протипоказань
Підбір індивідуальних програм догляду
Проведення естетичних процедур (догляд за шкірою, очищення, базові процедури)
Контроль стану шкіри клієнта в динаміці
Дотримання санітарних норм і стерильності
Ведення клієнтської бази

Досягнення:
Формування постійної бази клієнтів
Високий рівень повторних записів
Позитивні відгуки клієнтів
Індивідуальний підхід до кожного клієнта


НАВИЧКИ:

Лазерна епіляція (різні зони)
Консультування клієнтів
Підбір догляду за типом шкіри
Робота з проблемною шкірою (базовий рівень)
Дотримання гігієни та стерильності
Комунікація та клієнтоорієнтованість
Продаж косметологічних послуг


Курси лазерної епіляції
Курси естетичної косметології

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2022 по 04.2024 (2 роки)
Компанія, Дніпро (Юриспруденція)

Обов’язки:
Консультація клієнтів щодо продуктів та послуг
Обробка вхідних заявок (дзвінки, месенджери, пошта)
Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці
Вирішення проблемних ситуацій та робота зі скаргами
Побудова довгострокових відносин з клієнтами
Ведення CRM-системи

Досягнення:
Підвищення рівня задоволеності клієнтів
Збільшення повторних звернень
Швидке закриття запитів клієнтів

Менеджер з продажу

з 01.2022 по 01.2025 (3 роки)
Компанія, Дніпро, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

Продзвін клієнтської бази;
Комунікація з клієнтом;
Продаж та допродаж послуг;
Робота з СРМ-системою
Робота з Word, Foxit, Exel
Доведення клієнта до закритого оферу

Знання і навички

• Ведення CRM
• Управління командою
• Стресостійкість
• Організованість
• Дисциплінованість
• Працьовитість
• Відповідальність
• Чесність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Швидкий набір тексту
• Неконфліктність
• Грамотна усна та письмова мова
• MS Excel
• Користувач 1С
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Ведення соціальних мереж
• Клієнтоорієнтованість
• Робота із запереченнями