Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18187413/?puid=32429

Досвід роботи

Операційний менеджер (менеджер з координації замовлень)

з 01.2025 по 04.2026 (1 рік 4 місяці)
Окнолія / E-ролета / Моноролл (виробництво сонцезахисних систем), Дніпро (Легка промисловість)

• Ведення великого потоку індивідуальних замовлень із високими вимогами до точності (розрахунки та параметри до міліметра)
• Координація роботи виробництва та монтажників, контроль термінів виконання й логістика встановлень.
• Повний супровід замовлення: від заявки до відвантаження або встановлення.
• Обробка замовлень із сайтів, маркетплейсів (ROZETKA, Епіцентр) та месенджерів
• Консультація клієнтів (підбір продукції, допомога із замірами, розрахунок вартості)
• Робота з таблицями (облік замовлень, статусів, оплат), SalesDrive, Binotel
• Формування рахунків та контроль оплат
• Робота з кабінетами поштових перевізників
• Вирішення спірних ситуацій з клієнтами та постачальниками

Офіс-менеджер з оптових замовлень

з 03.2023 по 01.2025 (1 рік 11 місяців)
Spica (ZooBonus), Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Супровід замовлень B2B-клієнтів (ФОП, зоомагазини, зоокомпанії)
• Робота в 1С та корпоративній CRM для управління замовленнями та маршрутами торгових представників
• Формування рахунків, контроль оплат та відвантажень
• Консультаційна підтримка клієнтів щодо асортименту та умов співпраці
• Інформаційна підтримка клієнтів (акції, ціни, наявність товарів)
• Контроль актуальності даних у системах та на сайті
• Координація замовлень торгових представників: прийом, внесення в CRM/1С та передача на склад

Помічник керівника / адміністративний менеджер

з 06.2020 по 01.2022 (1 рік 8 місяців)
Науковий ліцей УМСФ / Ліцей сучасної освіти, Дніпро (Освіта, наука)

• Запуск освітніх закладів "з нуля" (концепція, документація)
• Розробка та впровадження організаційних процесів
• Підбір педагогічного та адміністративного персоналу та коордінація їх роботи.
• Організація та ведення діловодства
• Проведення співбесід, консультацій, зборів
• Кураторство класів
• Ведення сайту, соцмереж та комунікацій закладу.

Менеджер проєкту

з 01.2017 по 01.2018 (1 рік)
Громадська організація, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• Планування та реалізація грантових проєктів
• Побудова моделі проєкту та контроль виконання
• Підготовка фінансової звітності
• Організація заходів (форуми, тренінги, семінари)
• Взаємодія з донорами та міжнародними партнерами
• Ведення сайту та соцмереж

Керівник інтернет-магазинів ФОП

з 10.2009 по 02.2022 (12 років 5 місяців)
ДК Стиль (представництво канадського бренду дит. одягу), Чистоголик, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Повний цикл побудови інфрастуктури та управління інтернет-магазинами
• Робота з великим асортиментом товарів
• Обробка замовлень, консультування клієнтів
• Формування та управління товарними запасами.
• Аналітика продажів, ціноутворення
• Пошук і переговори з постачальниками
• Робота з CMS (WordPress, Joomla, Хорошоп)
• Робота з маркетплейсами (Prom.ua, ROZETKA)
• Наповнення сайтів, ведення соцмереж, створення контенту
• Складання технічних завдань для розробників

Менеджер із закупівель / офіс-менеджер / оператор 1С

з 01.2005 по 01.2009 (4 роки)
Хортиця / Придніпровська кондитерська ліга, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Управління товарообігом і аналіз продажів на основі даних 1С
• Планування закупівель, формування замовлень й контроль постачання
• Взаємодія з постачальниками та супровід логістичних процесів
• Обробка замовлень від торгових представників, підготовка до відвантаження
• Ведення первинної документації, накладних, актів звірок та взаєморозрахунків
• Робота з касовими та банківськими операціями (1С, Access)
• Формування звітності та операційний облік руху товарів (переміщення, повернення)

Знання і навички

• Управління повним циклом замовлень
• Таблиці/облікові системи/CRM
• Документообіг
• Взаємодія між виробництвом та логістикою й обліком
• Адміністративна підтримка керівника
• Робота з маркетплейсами
• Написання рекламних текстів
• Контент-менеджмент
• Танці
• Знання міцної групи алкоголю
• Почуття гумору

Додаткова інформація

У зв’язку із завершенням діяльності компанії, у якій наразі працюю, відкрита до нових професійних можливостей.

Маю багаторічний досвід у сфері e-commerce та операційних процесів. Орієнтуюся на стабільне середовище, чітко структуровані задачі та якісний результат.
Швидко навчаюсь й адаптуюсь до нових систем та процесів.
Орієнтована на стабільну зайнятість та довгострокову співпрацю.

Не цікаві ролі, пов’язані з холодними або телефонними продажами

Розглядаю вакансії з локацією на Лівому березі, у центрі або в районі Старомостової площі.
Також віддалений або гібридний формат.