Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18209340/?puid=6296

Досвід роботи

Головний фахівець відділу матеріально-технічного забезпечення

з 03.2018 по 05.2024 (6 років 3 місяці)
"УКРСПОРТЗАБЕЗПЕЧЕННЯ", Київ (Державні організації)

• Координувала забезпечення спортивних заходів необхідним інвентарем та спортивною формою відповідно до затверджених заявок.
• Формувала договори, накладні та супровідну документацію в бухгалтерській системі «Облік» на підставі наказів і заявок.
• Контролювала облік та залишки спортивного інвентарю й форми, проводила щомісячну та річну звірку залишків.
• Взаємодіяла з тренерами, контрагентами та представниками різних спортивних напрямів щодо планування потреб і своєчасного забезпечення ресурсами.
• Брала участь у вдосконаленні внутрішньої облікової системи: формувала технічні пропозиції до IT-відділу щодо оптимізації функціоналу програми «Облік».

Диспетчер деканата, оператор ЕВМ І-го медичного факультету

з 08.2014 по 03.2015 (8 місяців)
Національний медичний університет імені О.О.Богомольця, Київ (Освіта, наука)

• Вела облік та актуалізацію складу студентів медичного факультету №1 у внутрішніх інформаційних системах.
• Вносила дані щодо зарахування нових студентів, випуску, відрахування та інших змін у студентському контингенті.
• Забезпечувала своєчасне та коректне внесення результатів сесій, модульного контролю та інших форм оцінювання до навчальних карток студентів.
• Контролювала точність і повноту академічних даних у базах факультету.
• Підтримувала актуальність навчальної документації та електронного обліку студентів.

Адміністратор офіса, контроль контрактних об'єктів

з 11.2013 по 08.2014 (10 місяців)
ООО «Прадо Клінінг»-клінінгова компания, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

• Організовувала та контролювала роботу офісного персоналу відповідно до посадових інструкцій і внутрішніх регламентів компанії.
• Вела щомісячний облік фінансових відрахувань та внутрішньої звітності компанії.
• Здійснювала регулярний контроль якості обслуговування та перевірки контрактних об’єктів.
• Проводила щомісячну інвентаризацію складських залишків і контроль обліку матеріалів.
• Брала участь у розробці та впровадженні стратегій розвитку компанії та оптимізації операційних процесів.
• Координувала взаємодію між офісом, персоналом на об’єктах та керівництвом для забезпечення безперебійної роботи сервісу.

Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор

з 05.2009 по 11.2013 (4 роки 7 місяців)
Інтернет-магазин “myfashionsecret.com” (Washington, D.C.- Киев), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Організовувала повний цикл обробки замовлень: від оформлення до успішного завершення продажу та передачі клієнту.
• Супроводжувала клієнтів на всіх етапах покупки, забезпечуючи високий рівень сервісу та підтримки.
• Вела переговори з клієнтами щодо умов замовлення, доставки та супровідних питань.
• Оперативно вирішувала конфліктні та спірні ситуації, підтримуючи лояльність клієнтів.
• Вела первинну документацію та внутрішній облік замовлень/операцій.
• Координувала внутрішні процеси продажів для забезпечення своєчасного виконання замовлень.

Освіта

Київський національний економічний університет

Менеджмент/Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2003 по 2004 (1 рік)

Диплом магістра за спеціалізацією "Менеджмент малого бізнесу"

Київський національний економічний університет

Економіка і підприємництво/"Менеджмент організацій", Київ
Вища, з 1999 по 2003 (4 роки)

Диплом бакалавра, спеціальність «Менеджмент організацій»

Додаткова освіта та сертифікати

МАУП, "Керівники підрозділу кадрів і соц-трудових відносин"

2015, 2 місяці

Знання і навички

• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Чесність
• Доброзичливість
• Організованість
• Ведення CRM
• Ведення документації

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній