Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18221121/?puid=75482

Досвід роботи

Head of sales

з 04.2019 по 03.2026 (7 років)
Babak, Київ (Легка промисловість)

•Масштабування та міграція: Успішно реалізував повний перехід e-commerce екосистеми з застарілої платформи на Shopify, що дозволило збільшити конверсію сайту "CR" до 1.3-2% та покращити швидкість завантаження сторінок на 30%.

• Автоматизація операційного циклу: Розробив та впровадив систему миттєвої передачі замовлень із CRM безпосередньо у виробничий цех (на робочі місця майстрів). Це повністю виключило ручне перенесення даних, усунуло ризик помилок та прискорило запуск замовлення в роботу

• Маркетингова ефективність: Вибудував систему performance-маркетингу (Google Ads, Meta Ads), досягнувши стабільного показника ROMI 400% та знизивши вартість залучення клієнта (CAC) на 20%.

• Оптимізація виробничих циклів: Реорганізував систему планування завантаження цеху шляхом впровадження моделі «групового виробництва». Це дозволило мінімізувати час на переналагодження обладнання (зміна ниток, матеріалів, фурнітури) та підвищити обсяг випуску готової продукції при незмінній кількості персоналу.

• Розробка стратегії Retention: Спроектував та впровадив систему повторних продажів з нуля. Сформував та сегментував клієнтську базу, що дозволило персоналізувати комунікацію та значно підвищити показник LTV.

• Автоматизація Retention-маркетингу: Налаштував автоматичні ланцюжки взаємодії (брошені кошики, тригерні email-розсилки), що забезпечило стабільне повернення клієнтів та додатковий прибуток без залучення рекламного бюджету.

• Побудова ком'юніті: Створив закриту екосистему для лояльних клієнтів (ефект «клубу»), що посилило емоційний зв'язок із брендом та трансформувало звичайних покупців в адвокатів бренду.

• Міжнародна експансія та Product-Market Fit: Провів глибокий аналіз нішевого попиту на закордонних ринках, що дозволило відмовитися від «сліпих» тестів та фокусувати виробництво лише на затребуваних позиціях. Це оптимізувало використання ресурсів цеху та забезпечило високу оборотність капіталу на старті.

• Побудова автономної команди: Сформував та налагодив роботу дистанційного відділу (outsource) для обробки замовлень на міжнародних маркетплейсах (Etsy, Shopify). Вибудував процеси так, що операційна діяльність здійснюється без мого прямого втручання, забезпечуючи стабільну валютну виручку.

• Впровадження AI-інструментів у бізнес-процеси: Маю глибоку експертизу в промпт-інжинірингу та використанні LLM (ChatGPT, Gemini) для оптимізації роботи відділів.

• Підвищення продуктивності команди: Розробив методику навчання персоналу роботі з AI-помічниками, що дозволяє делегувати штучному інтелекту рутинні завдання: написання контенту, аналіз великих обсягів даних, первинну підтримку клієнтів та створення технічної документації.

• AI-консалтинг всередині компанії: Здатний провести аудит завдань будь-якого відділу (маркетинг, продажі, логістика) та інтегрувати AI-рішення для економії робочого часу та людських ресурсів.

Маркетолог

з 04.2016 по 07.2018 (2 роки 4 місяці)
SB1995, Київ (Легка промисловість)

Підтримка e-commerce каналів: Відповідав за наповнення та актуалізацію контенту на сайті та маркетплейсах. Забезпечував коректність відображення товарних позицій та залишків.

Робота з рекламними інструментами: Брав участь у налаштуванні та оптимізації перших рекламних кампаній (Google Ads, Facebook), вивчаючи логіку роботи алгоритмів та вплив креативів на конверсію.

Аналітика та звітність: Формував щотижневі звіти за ключовими метриками (трафік, ліди, продажі), що допомогло вибудувати базу для прийняття рішень на основі даних.

Вивчення бізнес-процесів: Глибоко досліджував взаємодію між маркетингом та відділом логістики, що дозволило оптимізувати шлях замовлення від кліка до відправки товару.

Освіта

Київський університет ринкових відносин

Маркетинг, Київ
Незакінчена вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Адаптивність
• Стратегічне планування

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній