Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Викладач іноземної мови

з 11.2024 по нині (1 рік 7 місяців)

-Планування та підготовка
Розробка навчальних програм і уроків (A1–C1/C2)
Підбір матеріалів (тексти, аудіо, відео, вправи)
Адаптація занять під рівень і цілі учнів
-Проведення занять
Викладання граматики, лексики, вимови
Розвиток навичок: говоріння, аудіювання, читання, письмо
Проведення індивідуальних і групових уроків
-Оцінювання та контроль
Перевірка домашніх завдань
Проведення тестів і оцінювання прогресу
Надання зворотного зв’язку учням
-Комунікація з учнями
Підтримка мотивації
Пояснення складних тем доступною мовою
Індивідуальний підхід до кожного учня
-Організація навчального процесу
Планування розкладу занять
Ведення обліку відвідуваності
Підготовка до іспитів (наприклад, міжнародних тестів)
-Професійний розвиток
Підвищення кваліфікації
Вивчення нових методик викладання
Участь у тренінгах і семінарах
-Додаткові завдання
Розробка навчальних матеріалів
Підготовка інтерактивних вправ
Використання онлайн-платформ

HR-менеджер

з 11.2023 по 11.2024 (1 рік)
ALEF, Greenplanet, Дніпро (Пошук персоналу, HR)

-Рекрутинг і найм
Пошук і відбір кандидатів
Проведення співбесід
Організація процесу найму та онбордингу
-Адаптація персоналу
Введення нових працівників у компанію
Ознайомлення з політиками та процедурами
Супровід у перші місяці роботи
-Управління персоналом
Ведення кадрової документації
Контроль відпусток, лікарняних, графіків
Дотримання трудового законодавства
-Розвиток і навчання
Організація тренінгів і навчальних програм
Оцінка ефективності працівників
Планування кар’єрного розвитку
-Корпоративна культура
Формування позитивного робочого середовища
Організація внутрішніх заходів
Підвищення залученості працівників
-Оцінка та мотивація
Розробка систем мотивації
Проведення performance review
Робота з KPI
-Комунікація
Вирішення конфліктів
Консультування співробітників і керівництва
Підтримка внутрішньої комунікації
-Аналітика та звітність
Аналіз HR-показників (плинність, залученість)
Підготовка звітів
Оптимізація HR-процесів

Волонтер

з 09.2022 по 08.2024 (2 роки)
Freelance, Інші країни (Освіта, наука)

-Підтримка у вивченні мови
Проведення розмовних клубів
Допомога у виконанні мовних вправ
Пояснення базової граматики та лексики
-Робота з учасниками
Індивідуальна допомога учням
Мотивація до навчання
Адаптація матеріалів під рівень (A1–B2)
-Організація занять
Підготовка навчальних матеріалів
Планування зустрічей і активностей
Проведення інтерактивних вправ (ігри, діалоги)
-Комунікація та інтеграція
Допомога іноземцям у мовній адаптації
Сприяння культурному обміну
Підтримка у повсякденному спілкуванні

Представник із питань успіху клієнтів

з 07.2022 по 05.2023 (11 місяців)
BRICK, Дистанційно (IT)

- Онбординг франчайзі
Супровід нових партнерів під час запуску (відкриття точки)
Навчання стандартам бренду та операційним процесам
Контроль готовності до старту (checklists, SOP)
- Підтримка та розвиток франчайзі
Регулярна комунікація з франчайзі
Консультації щодо ведення бізнесу (продажі, персонал, процеси)
Допомога у досягненні фінансових показників
- Контроль стандартів бренду
Перевірка дотримання стандартів (якість, сервіс, оформлення)
Проведення аудитів і оцінок
Надання рекомендацій щодо покращення

Власниця благодійного проекту

з 04.2019 по 10.2023 (4 роки 7 місяців)
BUNTARY, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Благодійний проєкт допомоги переселенцям

Керівник ІТ проекту

з 04.2015 по 12.2018 (3 роки 9 місяців)
Luxplus, Київ (IT)

-Планування та організація
Визначення цілей, обсягу та результатів проєкту
Розробка плану (терміни, ресурси, бюджет)
Формування дорожньої карти (roadmap)
- Управління командою
Формування та координація команди (розробники, тестувальники, дизайнери тощо)
Розподіл задач і контроль виконання
Мотивація та підтримка ефективної комунікації
- Контроль виконання
Відстеження прогресу (дедлайни, KPI)
Управління змінами в проєкті
Забезпечення якості результату
- Комунікація зі стейкхолдерами
Взаємодія з клієнтами, замовниками, керівництвом
Проведення зустрічей (мітинги, демо, звіти)
Узгодження вимог і очікувань
- Управління ризиками
Виявлення можливих ризиків
Розробка планів їх мінімізації
Швидке реагування на проблеми
- Бюджет і ресурси
Контроль витрат
Оптимізація ресурсів
Забезпечення ефективного використання бюджету
- Документація
Ведення проєктної документації
Опис процесів, вимог, змін
Підготовка звітів
- Впровадження методологій
Використання Agile, Scrum, Kanban
Організація спринтів, ретроспектив, планувань
- Забезпечення результату
Доставка продукту вчасно і відповідно до вимог
Перевірка відповідності бізнес-цілям
Підтримка після запуску (за потреби)

HR & Координатор відділу продажів

з 05.2014 по 07.2015 (1 рік 3 місяці)
Allunite, Дніпро (IT)

- найм, онбордінг, тренінг відділів продажу

Стажування гостинність

з 10.2012 по 05.2013 (8 місяців)
HYATT, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

- Робота з гостями
Зустріч і реєстрація гостей (check-in / check-out)
Надання інформації про послуги, місто, заклад
Вирішення запитів і скарг гостей
- Обслуговування
Робота в ресторані/кафе (прийом замовлень, подача страв)
Підтримка стандартів сервісу
Допомога на кухні або в барі (за потреби)
-Адміністративна підтримка
Робота з бронюваннями
Ведення бази клієнтів
Підготовка звітів та документів

Менеджер з розвитку

з 10.2008 по 09.2012 (4 роки)
Freelance, Дистанційно (Освіта, наука)

- Стратегія та планування
Розробка стратегії розвитку компанії
Пошук нових ринків і напрямків
Аналіз конкурентів і трендів
- Пошук і залучення клієнтів
Встановлення нових партнерств
Переговори з клієнтами та підписання угод
Розширення клієнтської бази
- Продажі та зростання
Виконання планів продажів
Розробка комерційних пропозицій
Збільшення доходу компанії
- Аналіз і звітність
Аналіз показників ефективності (KPI)
Підготовка звітів для керівництва
Оцінка результатів кампаній
- Управління проєктами
Координація внутрішніх команд
Контроль виконання проєктів
Оптимізація бізнес-процесів

Освіта

Український Державний Хіміко-технологічний університет

Економічна кібернетика, Дніпро
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Skills UP - Diving to Quality Assurance

2014

SCRUM GUIDES- Scrum Master

2017

UCI, California - Project Management

2017-2018

MIGIS - Психотерапевт

2022-2018

Hillel IT school - Project Management

2017

Hillel IT school - Digital marketing

2021

UC DAVIS - SEO

2021

Skills Up - Human Resource Management

2023

Hillel IT-skola - IT Product Management

2023

ABF - Svenska A1-A2

2023

ABF - Medelsvenska

2023

Folkuniversitet: Danska B1-B2 -Konversation-distans live

2025

Folkuniversitet: Svenska A1-A2

2022

Folkuniversitetet Stockholm: Danska på riktigt - förbättra uttal och hörförståelse distans live

2025

JENSEN: Svenska B1 - B2

2023

JENSEN: Svenska C1 - C2

2023

OLOS: Leadership as a lifestyle

2009

Udemy : Danish for beginners

2024

Udemy: Complete Danish course

2023

Udemy: Complete Danish course - Level 2 - Intermediate

2023

JENSEN: Svenska D

2023

CEFR - C1- Advanced - English

2026

Знання і навички

• Адаптивність
• Продаж телекомунікаційних послуг
• Продаж фінансових послуг
• Продаж косметичних засобів
• Телемаркетинг
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Гарна дикція
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Старанність

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Данська — просунутий
• Шведська — просунутий