Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18260580/?puid=18149

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 07.2025 по 10.2025 (4 місяці)
Itis.cafe, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:

* Консультування клієнтів щодо меню, акцій та сервісів закладу
* Прийом і обробка замовлень (у залі / телефоном / онлайн — за наявності)
* Забезпечення високого рівня сервісу та комфортної взаємодії з гостями
* Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами
* Супровід клієнта від моменту звернення до завершення обслуговування
* Робота з касою та проведення розрахунків
* Взаємодія з кухнею та командою для забезпечення швидкого та якісного обслуговування

Досягнення:

* Забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів
* Отримувала позитивні відгуки від гостей закладу
* Ефективно вирішувала конфліктні ситуації
* Сприяла збільшенню кількості постійних клієнтів
* Швидко адаптувалася до стандартів обслуговування та темпу роботи
* Підтримувала якісний сервіс навіть у періоди високого навантаження

Продавець-консультант

з 04.2025 по 07.2025 (4 місяці)
RedHead Family Corporation, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

* Консультування клієнтів щодо асортименту іграшок, допомога у виборі товарів відповідно до віку та потреб дитини
* Викладка товару та підтримання порядку в торговому залі
* Контроль наявності товарів і оновлення цінників
* Участь у прийомі товару та інвентаризаціях

Досягнення:

* Виконувала та перевиконувала план продажів
* Підвищила рівень додаткових продажів (аксесуарів / супутніх товарів)
* Отримувала позитивні відгуки від клієнтів
* Швидко адаптувалася до асортименту та стандартів компанії
* Сприяла підвищенню лояльності клієнтів завдяки якісному сервісу
* Була одним із активних продавців у команді

Освіта

КЗВО КОР «Академія мистецтв імені Павла Чубинського»

Музичне мистецтво естради, Київ
Середня спеціальна, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Робота в команді
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Організованість
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно