Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18352797/?puid=7973

Досвід роботи

Operations manager

з 09.2026 по нині (2 місяці)
CyberFiled, Дистанційно (IT)

Будую операційну функцію стартапу у сфері кібербезпеки з нуля.

Збираю, структурую та документую інформацію для створення єдиної системи процесів.

Задокументувала 70+ бізнес-процесів через інтерв'ю з керівниками напрямків.

Пауза в карʼєрі

з 12.2025 по 08.2026 (9 місяців)
Переїзд

Операційний менеджер

з 11.2022 по 11.2025 (3 роки)
Inksystem, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Керувала операційними процесами компанії повного циклу: координувала роботу між суміжними відділами (виробництво, продажі, маркетинг, логістика), ставила задачі та контролювала виконання дедлайнів.

Проводила аудит бізнес-процесів, виявляла вузькі місця та впроваджувала рішення для їх усунення — від регламентів до автоматизації.

Координувала автоматизацію процесу продажів, взаємодіяла з розробниками, тестувала впроваджені зміни.

Проводила SLA-оцінку якості роботи менеджерів з продажу.

Координувала перемовини та укладання договори з логістичними партнерами (Нова пошта, Ipost, Meest Express).

Готувала звітність для аналізу кількісних та якісних метрик, для подальшого прийняття управлінських рішень.

Координувала команду до 8 співробітників (без прямого підпорядкування): розподіляла навантаження, вихідні та відпустки, відповідала за досягнення KPI.

Керівник відділу внутрішнього аудиту

з 08.2020 по 11.2022 (2 роки 4 місяці)
Inksystem, Харків (Роздрібна торгівля)

Систематичний контроль виконання внутрішніх процедур та стандартів компанії.

Фіксація порушень, виявлення системних факторів їх виникнення та їх усунення.

Ведення операційного обліку основних засобів компанії, організація та проведення планових і позапланових інвентаризацій.

Керувала відділом (3 прямих підпорядкованих осіб)

Освіта

ПолтНТУ ім. Ю. Кондратюка

Економіка підприємства, Полтава
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Business Analysis, Hillel IT School

2023, 5 місяців

Знання і навички

• Адаптивність
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• Jira
• User Bitrix24
• MS Excel
• Системне мислення
• Unit economics
• Організованість
• Linear

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Німецька — початковий