Світлана

ПЕРЕПЕЛКІНА СВІТЛАНА ВІКТОРІВНА
Адміністратор | Менеджер із сервісу та операційної діяльності
📍 Місто: Дніпро 📱 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Кваліфікований фахівець із поєднанням вищої технічної та педагогічної освіти, а також практичним досвідом
в операційному менеджменті та сфері обслуговування. Спеціалізуюся на організації системного обліку,
адмініструванні процесів, управлінні персоналом та впровадженні стандартів якості. Володію аналітичним
складом розуму, високим рівнем стресостійкості та навичками ділової комунікації.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА НАВИЧКИ

Автоматизація та облік: Досвід роботи в системі Poster, ведення обліку, аналіз показників, контроль залишків і
робота з постачальниками.

Управління персоналом: Підбір, адаптація, навчання та координація роботи команди, контроль дотримання
внутрішніх стандартів.

Сервіс та комунікація: Грамотна мова, розв'язання конфліктних ситуацій, високі стандарти обслуговування та
робота з клієнтами.

Контроль якості: Впровадження та аудит систем контролю якості та гігієни (HACCP).

ДОСВІД РОБОТИ

Адміністратор / Менеджер з операційної діяльності | Сфера HoReCa та послуг, м. Дніпро 2024 – 2026
Організація та координація щоденної операційної діяльності закладу.
Налагодження взаємодії з постачальниками, закупівля сировини та матеріалів, оптимізація витрат.
Впровадження системи щоденного обліку, інвентаризації та контролю якості.
Ведення адміністративної статистики, аналіз залишків та формування звітності.

Методист / Вихователь | Освітня сфера, м. Дніпро 2013 – 2024 (11 років)
Організація навчально-методичної роботи, розробка та контроль виконання документації.
Планування процесів, систематизація великих обсягів інформації та підготовка аналітичних звітів.
Педагогічний супровід, робота з людьми, вирішення комунікативних та організаційних завдань.

ОСВІТА

Український Державний Хіміко-Технологічний Університет — Магістр (Хімічна технологія органічних речовин)

Запорізький Національний Університет — Магістр (Спеціальність: Вихователь / Педагогіка)

ПРОФЕСІЙНІ ПЕРЕВАГИ

Аналітичний склад розуму: Завдяки вищій технічній та педагогічній освіті легко освоюю нове програмне
забезпечення та аналітичні інструменти.
Високі стандарти: Системний підхід до організації робочого місця, дотримання дисципліни та правил.
Стресостійкість: Вміння швидко приймати управлінські рішення в нестандартних ситуаціях і відповідати за
результат.

Резюме — Перепелкіна Світлана Вікторівна Сторінка 1 з 1