Валерія

Валерія Соколова
Проспект Героїв Національної Гвардії України,
Запоріжжя, Україна 69000
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Навички
Клієнтський сервіс та продажі,адаптивність,POS, мерчендайзинг, робота з
документацією MS Office (Excel, Word), організаційні навички, ділове
листування та телефонна комунікація.

Досвід роботи
Продавець-консультант
7-11, м. Вікторія, Канада
Грудень 2025-Березень 2026
● Забезпечення високого рівня сервісу шляхом привітного
зустрічання клієнтів, надання консультацій та ефективного
вирішення їхніх запитів і потреб.
● Здійснення розрахункових операцій, включаючи обробку
готівкових і безготівкових платежів, ведення касової дисципліни
та роботу з POS-системами.
● Виконання санітарно-гігієнічних норм шляхом регулярного
прибирання торгових площ, підсобних приміщень, санвузлів, а
також своєчасного вивезення відходів.Приймання поставок,
контроль якості та кількості товару, своєчасне поповнення полиць
і забезпечення належного вигляду вітрин.
● Підготовка та обробка харчових продуктів, дотримання стандартів
якості та безпеки харчування, а також забезпечення відповідності
санітарним вимогам.
Продавець-консультант
Fifth Avenue Holdings Ltd., м. Вікторія, Канада
Листопад 2023 — Грудень 2025
● Консультування клієнтів щодо преміальних товарів та супровід
покупки
● Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу
● Робота з запереченнями та перетворення відвідувачів у покупців

● Побудова довгострокових відносин із клієнтами
● Робота з касою (відкриття/закриття зміни, звітність)
● Участь у мерчендайзингу та оформленні вітрин
● Аналіз продажів та підготовка звітів
● Участь у проведенні акцій та поповненні товару
Старший продавець/Продавець-консультант
Suzy Shier / Le Château, м. Вікторія, Канада
Серпень 2023 — Січень 2024
● Організація роботи команди та контроль виконання завдань
● Консультування клієнтів та підвищення якості обслуговування
● Контроль викладки товару відповідно до стандартів
● Проведення інвентаризацій та контроль залишків
● Робота з касою
● Постановка цілей команді та контроль їх виконання
● Делегування задач і координація персоналу
Бухгалтер / Адміністративний асистент
Veg-Pak Produce Ltd., м. Торонто, Канада
Березень 2023 — Червень 2023
● Ведення білінгової системи
● Формування рахунків та актів
● Звірка розрахунків з клієнтами
● Ведення дебіторської заборгованості
● Підготовка фінансової звітності
● Вирішення фінансових розбіжностей
● Координація логістики та поставок
● Ділова комунікація (телефон, email)

Освіта

Бакалавр (Косметологія, управління бʼюті-бізнесом)

University of Engineering and Health in Warsaw, Польща
2021

Бакалавр (Фармація)

Медичний професійний коледж ЗДМУ, Запоріжжя
2017

Мови

● Українська — рідна
● Польська—середній/вище середнього
● Російська—вільна
● Англійська—середній/вище середнього