Анастасия

ПОНОМАРЕНКО АНАСТАСІЯ ДЕНИСІВНА
Фахівець із соціальної роботи

Дата народження: 12.05.2001 р.
Місце проживання: м. Миколаїв, Україна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФІЛЬ
Відповідальний та комунікабельний фахівець із досвідом у соціальній та гуманітарній сферах. Маю
відмінні навички клієнтської підтримки, вирішення конфліктів та адміністрування. Завдяки високій
адаптивності, грамотній мові та знанню цифрових інструментів, ефективно керую робочими
процесами та обробкою запитів.

ДОСВІД РОБОТИ
Соціальний працівник, асистент дитини

Шпиталь Українського Червоного Хреста Миколаївської області | 2025 р.

• Супровід дитини в освітньому та соціальному процесах, забезпечення її потреб.
• Надання допомоги у самообслуговуванні, пересуванні та комунікації.
• Створення сприятливого середовища для соціалізації та психологічного комфорту дитини.
• Координація взаємодії між родиною дитини, персоналом шпиталю та фахівцями.

Соціальний працівник, асистент дитини

Міський територіальний центр (МТЦ) Миколаївської області | 2023-2025 рр.

• Надання індивідуальної підтримки дітям, які потребують особливого догляду.
• Допомога у розвитку навичок самостійності та адаптації до навколишнього середовища.
• Моніторинг стану дитини, ведення необхідної документації щодо розвитку та динаміки змін.
• Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення безпеки дитини під час перебування в центрі.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Усна та письмова комунікація, ділове листування, документообіг.
• Консультування та підтримка.
• Управління конфліктами та медіація.
• Робота з базами даних та архівами.
• Time Management (тайм-менеджмент).
• Робота в команді та автономність.
• Впевнений користувач ПК: MS Office, Google Workspace, CRM-системи.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, емпатія та чуйність, стресостійкість, пунктуальність, дисципліна, швидке навчання
та адаптація, відповідальність.
ОСВІТА
Вище професійне училище (ВПУ) №20 | 2018-2021 рр.
Спеціальність: Бібліотечна та архівна справа.

ЗНАННЯ МОВ
• Українська — вільне володіння.
• Англійська — базовий.