Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18689916/?puid=6296

Досвід роботи

B2b менеджер

з 05.2026 по 08.2026 (4 місяці)
Пар сигар груп, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Маю досвід роботи у сфері B2B-продажів. Працював із пошуком та залученням нових клієнтів, веденням переговорів, консультацією щодо продукції та супроводом клієнта від першого контакту до оформлення замовлення. Також займався пошуком потенційних партнерів через OLX та інші онлайн-майданчики, підтримував комунікацію з клієнтами й працював над збільшенням обсягів продажів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2025 по 03.2026 (9 місяців)
BAT Україна, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ХІТ-ТРЕЙД"/ GLO

Надавав професійні консультації клієнтам і
забезпечував високий рівень продажів та
клієнтського сервісу в роздрібній мережі.
Консультував покупців щодо асортименту,
особливостей товарів та підбирав рішення під
потреби клієнтів.
Забезпечував якісну викладку товару, поповнення
запасів та візуальний мерчандайзинг для підвищення
конверсії.
Виконував операції на касі, контролював готовні та
безготівкові розрахунки, формував звітність.
Здійснювали активні продажі та додаткові продажі
(upselling), працювали над підвищенням середнього
чека та повторних покупок.
Навчав нових працівників стандартам обслуговування
і процесам продажів.
Працював з такими програмами як SRM, 1C,
Microsoft Word, Google Таблиці.

Адміністратор

з 05.2024 по 08.2025 (1 рік 4 місяці)
Fenix, ресторан, Біла Церква (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор ресторану/ Помічник
директора.

Біла Церква Ресторан “Фенікс”
- Координував щоденну роботу закладу:
планування змін, контроль стандартів
обслуговування та оперативне вирішення
інцидентів.
- Керував командою (наймом,
навчанням, розкладом змін, оцінкою
ефективності) для забезпечення стабільної
якості обслуговування.
- Оптимізував процеси інвентаризації та
взаємодії з постачальниками, що зменшило
кількість нестач і покращило об’єм товарів.
Проводив щоденний фінансовий контроль
(касова звітність, аналіз продажів, контроль
витрат).
-
- Впровадив механізми збору клієнтського
зворотного зв'язку та працював над
підвищенням лояльності відвідувачів.
- Забезпечував відповідність санітарним та
безпековим нормам, координував планові
перевірки
працював з такими програмами як Poster, 1c.

Освіта

БНАУ

БНАУ, місто Біла Церква, Вища незакінчена спеціальість зооінженерія., Біла Церква
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

БНАУ, місто Біла Церква, Вища незакінчена спеціальість зооінженерія. Самостійно вивчаю комп’ютерні програми та сервіси, необхідні для ефективної роботи й професійного розвитку.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ділове листування та телефонні переговори
• Ведення бази даних клієнтів (CRM)
• Комунікабельність
• Орієнтація на результат
• Пунктуальність
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — середній

Рекомендації

Дорошенко Анастасія Олександрівна

Дорошенко Анастасія Олександрівна

Адміністратор, БАТ