Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18806265/?puid=106295

Досвід роботи

Спеціаліст з адміністративної та бізнес-підтримки

з 01.2024 по 10.2025 (1 рік 10 місяців)
Macadam EU, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

•Контроль якості звітів інспекторів відповідно до стандартів великих корпоративних партнерів (ALD, Alphabet, Arval, Mercedes-Benz France, Volkswagen)
•Обробка та завантаження Mission Files у внутрішню систему компанії
•Ведення документації щодо транспортних засобів та забезпечення точності даних у внутрішніх записах
•Ділове листування французькою та англійською мовами з великими корпоративними клієнтами
•Координація комунікації між французьким підрозділом та компаніями-партнерами

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2022 по 12.2023 (1 рік 4 місяці)
Teleperformance Ukraine, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

•Консультація клієнтів, що звертались за різними напрямками обслуговування
•Опрацювання вихідних кампаній та подальший супровід клієнтів
•Консультація іноземних клієнтів англійською мовою
•Ведення та оновлення записів у CRM-системах

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2020 по 07.2021 (1 рік 2 місяці)
ООО "ВАЙД Групп", Санкт-Петербург, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Робота с клієнтами по вже оформленими замовленням.
Консультація клієнтів по товару.
Прийом вхідних викликів, спілкування у чаті, почтовику.
Оформлення замовлень через телефон.
Оформлення замовлень для юридичних осіб.
Робота с 1С.

Освіта

Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

Факультет іноземних мов, Філологія (переклад включно), Умань вища, з 2022 по 2023(1 рік), Умань
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

Факультет Іноземних мов, Середня освіта (Мова і література (англійська), Умань
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Знання офісних програм
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• MS Excel
• Ведення документації
• Контроль якості продукції
• Адаптивність
• MS Office
• Англомовний оператор