Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами, контент-менеджер

з 09.2014 по нині (10 років 11 місяців)
IT

Безпосередня робота з клієнтами у тікет-системі, онлайн-чаті, прийом дзвінків.
Оформлення замовлень, проведення оплат, консультації з послуг (хостинг, реєстрація доменів, SSL сертифікатів, оренда віртуальних та виділених серверів, послуги адміністрування серверів).
Робота з контентом сайту, у тому числі написання рекламних текстів, наповнення сайту, написання та розміщення статей у блог компанії, переклади текстів, листів: російська → англійська, російська → українська.
Написання СЕО-текстів для сайту компанії та інших сайтів, які розроблялися (різна тематика).
Спілкування з партнерами компанії, пошук нових клієнтів та партнерів компанії, просування послуг у соціальних мережах (Фейсбук, Твіттер) та спеціалізованих форумах.

Менеджер по работі з клієнтами

з 09.2013 по 05.2014 (8 місяців)
Makeup, Винница (Роздрібна торгівля)

- консультація клієнтів щодо товарів
- оформлення замовлень онлайн та по телефону (1С-Підприємство)
- робота з запереченнями

Освіта

ВДПУ

Журналістика, Вінниця
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Vinnytsia IT School, Графічний дизайн (Photoshop/Illustrator)

2019, 4 міс.

Project 12 (англійська)

2020, 1 рік

ArtinovSchool (англійська мова)

2022-2023, 6 міс.

Менеджер з туризму, LuckyTravel

1 місяць, 2021

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• WordPress
• Figma
• Redmine
• Jivo
• Canva
• IT-Tour
• Qui-quo
• Tawk.to
• Адміністрування сайту

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості: відповідальність, пунктуальність, акуратність, швидке навчання, цілеспрямованість з оптимістичним поглядом на життя.
Відкрита до нових знань та нових напрямків у роботі, цікавить усе, що пов'язано зі сферою технологій, туризму і не тільки:)
Відвідала в якості туриста Єгипет (Шарм-ель-шейх, Хургада, Каїр, Люксор), Туреччину (Кемер, Стамбул), Болгарію (Золоті Піски), Німеччина (Дрезден, Берлін, Гарміш-Партенкірхен).