Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19005960/?puid=572

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2025 по нині (1 рік)
Магазин європейських товарів, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Менеджер інтернет-відділу магазину європейських товарів , Smm менеджер , шеф бариста

Консультування клієнтів щодо товарів та оформлення замовлень.
Обробка звернень через телефон, месенджери та соціальні мережі.
Супровід клієнтів на всіх етапах покупки.
Вирішення проблемних та конфліктних ситуацій.
Робота з базою клієнтів та документацією.

Знання і навички

• Чесність
• Активний продаж
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Наполегливість
• Зосередженість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Висока працездатність
• Самостійність
• Надійність
• Сумлінність
• Доброзичливість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Неконфліктність
• Дисциплінованість

Додаткова інформація

Кіщук Катерина Русланівна
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📍 м. Тернопіль
🎯 Бажана зайнятість: дистанційна робота

Про себе

Комунікабельна, відповідальна та стресостійка. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію ефективно вирішувати конфліктні ситуації та працювати в команді. Орієнтована на результат, швидко навчаюся новому та відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань.

Досвід роботи

Менеджер інтернет-відділу магазину європейських товарів, Smm менеджер ( гуртівня декору , тревел-проєкт)

Консультування клієнтів щодо товарів та оформлення замовлень.
Обробка звернень через телефон, месенджери та соціальні мережі.
Супровід клієнтів на всіх етапах покупки.
Вирішення проблемних та конфліктних ситуацій.
Робота з базою клієнтів та документацією.

Освіта

Вища освіта
Спеціальність: Психолог

Навички

Комунікація з клієнтами
Ведення ділового листування
Робота з соціальними мережами та месенджерами
Вирішення конфліктних ситуацій
Високий рівень відповідальності
Стресостійкість
Швидке навчання
Організованість та уважність

Бажана посада

Менеджер з продажу
Менеджер з роботи з клієнтами
Оператор чату
Онлайн-консультант
Адміністратор інтернет-магазину
Менеджер з обробки замовлень
Smm віддалено
Введення сторінок в соц.мережах