Катерина

РЕЗЮМЕ
Круть Катерина Олексіївна
м. Київ
21 рік
Бажана посада: Адміністратор мережі магазинів

ПРОФІЛЬ
Маю практичний досвід роботи в роздрібній торгівлі понад рік у сфері розливного пива.
Розумію повний цикл роботи магазину: від обслуговування клієнтів і каси до контролю
залишків, переобліків і ведення зміни.

Фактично виконувала функції старшого зміни під час пікових навантажень та підмін. Швидко
адаптуюсь до темпу роботи, спокійно реагую на нестандартні ситуації та вмію тримати процес
під контролем.

ДОСВІД РОБОТИ
Beerland — продавець-консультант
19.03.2025 – 15.04.2026

Додатково: періодичні підміни, робота як помічник зміни

ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ
● повне обслуговування клієнтів та робота за стандартами сервісу
● робота з касою та касовим обладнанням
● оперативне усунення технічних збоїв каси
● ведення зміни при високому потоці клієнтів
● контроль і робота з виручкою (20 000–35 000 грн/зміна)
● проведення інвентаризацій (кеги, алкоголь, продукція)
● контроль залишків, зважування кег, облік товару
● робота в обліковій системі
● базове обслуговування пивного обладнання (фітинги та інше)
● участь у ревізіях і перевірках

2

● вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
● підміни співробітників та підтримка команди в пікові години

ДОСЯГНЕННЯ
● стабільний високий рівень сервісу: 87–94% (перша категорія)
● досвід роботи в умовах інтенсивного потоку клієнтів без втрати якості обслуговування
● швидке освоєння технічних і операційних процесів магазину
● фактичне виконання функцій старшого зміни під час підмін і пікових змін

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
● відповідальність і дисциплінованість
● стресостійкість
● уважність до деталей
● швидке навчання
● комунікабельність
● вміння працювати в багатозадачному режимі та тримати темп