Олександра

ГОНЧАРОВА ОЛЕКСАНДРА

Про себе
Маю близько 3 років досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів,
продажів і сервісу. Працювала з касою, товаром, замовленнями та
консультацією клієнтів у різних форматах — від кав’ярні до сервісного
обслуговування. За цей час набула практичного досвіду роботи з
людьми, швидкої адаптації, працювати в інтенсивному темпі та з
великим потоком людей. Відповідальна, уважна до деталей і
орієнтована на якісний сервіс.

Досвід роботи
Бармен - бариста
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
червень Обслуговування гостей та прийом замовлень
Alexandra00goncharova
2023- Консультація щодо меню
@gmail.com
серпень
Приготування напоїв
Тг: @kriii_iiss 2023
підтримка чистоти та порядку робочого місця
М: Кривий Ріг
Саксаганський район
Фахівець з обслуговування клієнтів і

продажів
Освіта
консультація клієнтів та продаж товарів
Повна загальна середня робота з касою та розрахунковими
операціями
освіта вересень
прийом, облік і контроль товару
2023 -
інвентаризація та контроль асортименту
Ліцей №113, Кривий ріг жовтень оформлення замовлень і супровід клієнтів
2025 робота з накладними та внутрішньою
Профіль: англіська мова
документацією
Рік закінчення: 2025
підтримка порядку та стандартів
обслуговування
Навички робота в умовах високого навантаження та
великого потоку клієнтів
Робота з касою
Досвід роботи в роздрібній торгівлі, закладах харчування(кафе
Консультація клієнтів та ресторани) та сервісному обслуговуванні. Також працювала з
різними CRM - системами.

Продаж та допродаж
Бармен - консультант(масові заходи/
концерти)
Комунікація з людьми січень
робота на масових заходах з великим
2026 -
потоком клієнтів
Робота в швидкому темпі квітень
активні продажі та консультація продукції
2026
(алкоголь, тютюн, десерти)
Мови робота з великими касовими оборотами (до
50–60 тис. грн за 3 години)
повний касовий цикл: відкриття, закриття,
Англіська - Intermediate звітність
прийом і контроль поставок, інвентаризація
Українська - вільно товару
ведення документації та обліку продукції
Корейська - Elementary робота в умовах високого навантаження та
стресу