Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19073910/?puid=2000

Досвід роботи

Викладач курсів в галузі краси . Власниця студіі краси

з 12.2023 по 03.2026 (2 роки 4 місяці)
ФОП (в Чехіі). Самозайнята, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
-комунікація з клієнтами та проведення консультацій;
-виявлення потреб клієнтів та підбір відповідних послуг;
-продаж послуг та освітніх програм;
-ведення клієнтської бази та повторний запис;
-організація та адміністрування робочих процесів;
-планування робочого дня та контроль записів;
-навчання студентів та передача професійних знань;
-самостійне планування та організація роботи;
-вирішення нестандартних ситуацій;
-робота з клієнтськими запитами та запереченнями.

Досягнення:
-самостійно запустила та розвинула бізнес в іншій країні без готової клієнтської бази;
-сформувала стабільний потік клієнтів;
-побудувала систему залучення та повторної роботи з клієнтами.

Оператор на виробництво

з 03.2022 по 11.2023 (1 рік 9 місяців)
Amazon (Чехія), Дистанційно (Транспорт, логістика)

Виконувала функції оператора на складі в Amazon

Адміністратор ресторану

з 08.2019 по 02.2022 (2 роки 7 місяців)
Pecher's, кав'ярня, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязки :
-організація та контроль роботи персоналу;
-підбір працівників на відкриті позиції;
-проведення первинних співбесід із кандидатами;
-оцінка кандидатів відповідно до вимог посади;
-складання робочих графіків;
-постановка щоденних задач та контроль їх виконання;
-навчання та адаптація нових співробітників;
-контроль роботи команди;
-комунікація з працівниками та керівництвом;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-вирішення адміністративних питань.

Досягнення:
-пройшла шлях від бариста до керуючої персоналом;
-самостійно організовувала роботу команди та процес адаптації нових співробітників;
-брала участь у формуванні команди та відборі працівників.

Освіта

Державний професійно-технічний заклад"Полтавське вище професійне училище ім. А.О. Чепіги"

Готельно ресторанна справа та туризм, Полтава
Середня спеціальна, з 2009 по 2011 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Beauty Bitcoin networking Іванна Полищук ( маркетинг,залучення клієнтів )

2025 3 місяці

Reels -під ключ. Курс Анни Стрілець

2025 3 місяці

Reels BOOST 3.0 курс по зйомці та просуванню

2024 2 місяці

Знання і навички

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Уважність
• Стресостійкість
• Чесність
• Робота з клієнтами
• Ділове листування
• Урегулювання конфліктів
• Уміння організувати свій робочий день
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Клієнтоорієнтованість
• Управління командою
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Продуктивність
• Саморозвиток
• Бажання вчитися і розвиватися
• Самостійність
• Нав

Знання мов

• Українська — вільно
• Чеська — початковий

Додаткова інформація

Комунікабельна та організована спеціалістка з досвідом роботи з людьми, управління персоналом, навчання та адаптації співробітників. Маю досвід організації роботи команди, постановки задач, складання графіків, вирішення конфліктних ситуацій та комунікації з клієнтами.

Також маю досвід самостійного ведення бізнесу: працювала з клієнтами, проводила консультації, продавала послуги та освітні програми, вела клієнтську базу та організовувала робочі процеси.

Наразі розвиваюся у напрямку рекрутингу та проходжу самостійне навчання за напрямком Recruitment / Talent Acquisition. Цікавлюся пошуком і відбором кандидатів, комунікацією з кандидатами та побудовою ефективного процесу найму.

Шукаю позицію Junior Recruiter, де зможу застосувати свій досвід роботи з людьми, організації процесів та управління персоналом і розвиватися у професії.

Розглядаю лише дистанційний формат роботи.