Поліна

ПУСТОВА ПОЛІНА
ЕКОНОМІСТ|МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З
КЛІЄНТАМИ

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ КОМПЕТЕНЦІЯ
Аналіз та обробка економічної Комунікабельність
інформації Відповідальність
Робота зі статистичними даними Організованість
Виконання економічних розрахунків
Уважність до деталей
Робота з клієнтами та обробка запитів
Швидке навчання
Прийом та обробка замовлень
Стресостійкість
Робота з CRM-системами, зокрема
KeyCRM Ініціативність
Ведення та актуалізація інформації про Орієнтованість на результат
клієнтів у CRM Зацікавленість у професійному
Робота з Microsoft Excel (формули, розвитку
таблиці, сортування, фільтрація) Вміння працювати з клієнтами
Робота з Microsoft Word, PowerPoint та
Access ДОСВІД РОБОТИ
Систематизація та аналіз інформації
Участь у розвитку сімейного бізнесу
Робота з великим обсягом даних
Використання цифрових технологій м.Марганець, 2023-2025 р.р.
для вирішення робочих завдань Консультування клієнтів щодо товарів
Продаж товарів та супровід замовлень
Робота із запитами покупців
ДОСЯГНЕННЯ: Підтримання комунікації з клієнтами
Контроль оформлення та видачі замовлень
Навчалася у математичному класі, Допомога в організації торговельної діяльності
що сформувало аналітичне
мислення та інтерес до роботи з Менеджер по роботі з клієнтами в
економічними розрахунками онлайн-школі 2026 р
Маю практичний досвід роботи з
Прийом та обробка вхідних дзвінків і повідомлень від
клієнтами, замовленнями та CRM-
клієнтів
системами
Консультація клієнтів щодо послуг онлайн-школи
Успішно завершила перший курс за
Запис клієнтів на пробні онлайн-уроки
спеціальністю «Економіка та
Робота із заявками та контроль їх опрацювання
міжнародні економічні відносини»
Внесення та актуалізація інформації про клієнтів у
Староста академічної групи
CRM-системі
Учасниця університетських олімпіад
Комунікація з клієнтами та супровід їхніх запитів
Набула практичних навичок роботи
з Microsoft Excel та Access ОСВІТА
Постійно розвиваю навички в
економіці, аналітиці та роботі з Дніпровський державний
даними аграрно-економічний університет
2025 р. – теперішній час

КОНТАКТНА
Факультет менеджменту і маркетингу
ІНФОРМАЦІЯ:
Спеціальність: Міжнародні економічні відносини
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
(Економіка)
Адреса: вул.Набережна Перемоги 44/1
Староста академічної групи
м. Дніпро, Україна
Активна участь у студентському житті
Учасниця університетських олімпіад.

Марганецький ліцей №11
Атестат із відзнакою, випуск 2025 р.

II місце в міській олімпіаді з фізики
Активна участь у предметних олімпіадах та громадському житті
закладу