Вікторія

РЕЗЮМЕ
Лісовенко Вікторія Григорівна
Дата народження: 13 червня 1976 року
Адреса: вул. Олеся Хижняка, 12, кв. 20
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Профіль
Досвідчений адміністратор та керівник із багаторічним досвідом управління персоналом, організації робочих процесів і забезпечення високого рівня сервісу. Маю успішний досвід координації команди до 100 осіб, ефективної взаємодії з клієнтами та організації заходів. Відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань, швидко адаптуюся до нових умов та орієнтована на досягнення результату.

Досвід роботи

Спеціаліст відділу приватизації
1996–1997 рр.
Приватний підприємець, координатор компанії Avon
2000 р. – теперішній час
• Управління командою до 100 осіб.
• Організація та координація роботи персоналу.
• Навчання, мотивація та супровід співробітників.
• Планування діяльності та виконання поставлених цілей.

• Адміністратор ресторану «Хутір»
2018–2020 рр.
• Організація роботи ресторану.
• Контроль дотримання стандартів обслуговування.
• Управління персоналом та взаємодія з клієнтами.
Адміністратор кафе «Східний Куточок»
2023–2026 рр.
• Організація ефективної роботи закладу.
• Контроль якості обслуговування гостей.
• Координація роботи персоналу.
• Вирішення організаційних та адміністративних питань.

Освіта
1993–1995 рр.
Технікум ім. Н. П. Сая
Спеціальність: бухгалтер-економіст
Освіта: середня спеціальна

Професійні навички
• Управління персоналом та командою.
• Організація робочих процесів.
• Адміністрування закладів сфери обслуговування.
• Організація та проведення святкових заходів.
• Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.
• Планування та координація діяльності колективу.

Особисті та професійні якості
• Комунікабельність та вміння ефективно вибудовувати взаємовідносини з клієнтами й колегами.
• Високий рівень стресостійкості та здатність швидко приймати рішення в нестандартних ситуаціях.
• Ввічливість, доброзичливість і клієнтоорієнтованість.
• Уважність до деталей, відповідальність та організованість.
• Лідерські та організаторські здібності.
• Досвід управління колективом до 100 осіб.
• Вміння працювати в команді та координувати роботу персоналу.
• Вільне володіння українською мовою (усне та письмове мовлення).
• Високий рівень самоорганізації, дисциплінованість та орієнтованість на результат.
• Швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових умов.