Елизавета

Мерцалова Єлизавета Олегівна

Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Домашня адреса: м. Київ, Дніпровський район
Дата народження: 06.10.2000

Освіта:
Вища
Назва навчального закладу і його місцезнаходження
Роки навчання
Вища закінчена
Київський Національний торгово-економічний університет
2018-2022
Міжнародні економічні відносини
Київський Національний торгово-економічний університет
2022-2024
Світова торгівля
(Магістер)
Професійні навички:

Робота з клієнтами
Робота з клієнтською базою в телефонному режимі;
Використання умінь спілкування з клієнтами незалежно від віку та психотипів співрозмовника;
Продаж послуг компанії;
Вміння зацікавити клієнта.

Психологія відносин та особистостей
Вивчаю та практикую свої знання з психології
Трудова діяльність:

Місяць і рік
Підприємство / організація / установа / посада
Місцезнаходження
вступу
звільнення

2019

2020
Товариство з обмеженою відповідальністю «Ейч Енд Ем Хеннес Енд Мауріц» (продавець-консультант)
м. Київ
2021
2024
Товариство з обмеженою відповідальністю
«Індітекс Україна» (продавець-консультант)

м.Київ
2022
2022
Товариство з обмеженою відповідальністю
«Укрбіон Корпорейшн» ( помічниця директора)

м.Київ

2025
-
Департамерт ткрироріального контролю міста Київ (КМДА) – інспектор з паркування.

Додаткова освіта, курси:

2016-2017
Проходження комп`ютерних курсів
2015 - 2018
Курси англійської мови
Користування комп’ютером:
Досвідчений користувач: MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point,
Outlook), навички роботи з Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Opera) і E-mail (Outlook Express)
Особисті якості:
Маю активну життєву позицію, комунікабельна, відповідальна, вимоглива до себе, вмію працювати в колективі, прагну до постійного особистого розвитку, здатна вирішувати проблемні ситуації за короткий термін
Знання мов:
Українська – рідна, російська – вільно, англійська – B1 (в процесі вдосконалення),польська – В1.