• Файл

Анастасия

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Керівник відділу, Логіст, Адміністратор, Менеджер з продажу, Менеджер з продажу туристичних послуг
Вік:
29 років
Місто проживання:
Лиманка
Готовий працювати:
Дистанційно, Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Файл містить ще 1 сторінку

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Климчук Анастасія Сергіївна

Контактим. Одеса, ж/м Радужний
моб.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Особисті дані
• 25.07. 1996 р.

Досвід роботи
Березень 2025 по Липень 2026 м. Одеса логістична компанія Ukr Trans Express Керівник торгової команди, Тім Лід
Функціональні обов’язки:
- Контроль виконання плану продажів
- Збільшення продажу завдяки ефективному і результативному управлінню командаю
- Покращення бізнес-процесів довіреного напряму, які вже є в компанії
- Здійснення загального керівництва менеджерами
- Моніторинг ринкової ситуації та оперативне реагування на зміни зовнішнього середовища, аналіз конкурентів.
- Вдосконалення системи ключових KPI, за якими буде - відстежуватись ефективність роботи відділу
- Контроль та аналіз виконання планових показників команди, робота над покращенням цих показників;
- Формування звітності для керівництва за власними результатами та діяльністю підлеглих, підготовка пропозицій щодо покращення якості роботи.
- Вдосконалення системи мотивації співробітників, участь у нарахуванні заробітної плати працівникам відділу
- Постійний аналіз якості послуг та його оптимізація, забезпечення високої якості обслуговування клієнтів

Січень 2025 – Березень 2025 м. Одеса логістична компанія Ukr Trans Express, менеджер з продажу послуг з перевезення
Функціональні обов’язки:
• Консультувати клієнтів про послуги щодо перевезення
• Розраховувати вартість перевезення та додаткових послуг компанії
• Вести клієнта від першого дзвінка до угоди
• Працювати в CRM
• Виконувати план
Серпень 2024 -Жовтень 2024 м. Одеса Агентство нерухомості «Дім Ріал Естейт», менеджер з продажу нерухомості
Функціональні обов’язки:
• Робота з гарячою базою клієнтів
• Наповнення бази об’єктами для продажу, організація переглядів нерухомості для заключення угоди ексклюзиву
• Підбір об’єктів по запиту клієнта, організація показу
• Підготовка документів для угоди купівлі-продажу
Грудень 2022 – Липень 2023 м. Одеса ТОВ «Авто Груп +» -менеджер з логістики
Функціональні обов’язки:
• Створення договорів купівлі-продажу
• Підготовка документів для реєстрації ТЗ в сервісному центрі МВС
• Виставлення рахунків для оплати ТЗ
• Підготовка звітів по маржі
• Внесення автомобілів в базу при отриманні автосалоном та проведення реалізацій;
• Підготовка видачі ТЗ, акти прийому-передачі та видаткові;

Грудень 2020 - грудень 2022р м. Одеса ТОВ «Авто Груп +» помічник керівника
Функціональні обов’язки:
• контроль виконання працівниками підприємства виданих наказів і розпоряджень, а також дотримання строків виконання вказівок і доручень керівника підприємства, взятих на контроль;
• прийом і передача повідомлень зручними каналами зв’язку (факс, електронна пошта тощо);
• створення «телефонного іміджу» підприємства й керівника, самостійне прийняття рішень щодо переадресації або завершення телефонних дзвінків;
• забезпечення робочого місця керівника необхідними засобами організаційної техніки, канцелярськими засобами, створення умов, що сприяють ефективній роботі;
• організація й координація зустрічей керівника, розробка найбільш раціонального розпорядку його роботи;
• підготовка засідань і нарад, які проводитиме керівник (збір необхідних матеріалів, оповіщення учасників про час і місце проведення, порядок денний, їхня реєстрація), ведення й оформлення протоколів нарад;
• організація презентацій та конференцій і представницька діяльність;
• організація прийому відвідувачів, сприяння оперативному розгляду прохань і пропозицій працівників;
• виконання особистих доручень.

Квітень 2020- грудень 2020 м. Одесса ТОВ «Креона Білдінг» - офіс –менеджер
Функціональні обов’язки:
• контролювала проходження документів, терміни їх виконання та виконання усних доручень керівника;
• проводила прийом клієнтів і партнерів компанії;
• здійснювала замовлення і видачу канцелярських товарів для офісу компанії;
• замовлення канц. товарів та інших витратних матеріалів, забезпечення життєдіяльності офісу;

Травень 2019 – серпень 2019 м. Одесса ТОВ «Юдістрой» Будівельно-архітектурна компанія – Офіс-менеджер
Функціональні обов’язки:
— виконання особистих дорученнь керівника;
— робота з оргтехнікою, міні АТС;
— робота з кур’єрською службою;
— підготовка документів і матеріалів, необхідних для роботи керівника;
— прийом заявок по телефону;

Червень 2018 – серпень 2018 м. Київ ТОВ «Епіцентр- К» №7 – Адміністратор
Функціональні обов’язки:
• Надання інформації клієнтам гіпермаркету по розміщенню товару в залі;
• Вирішення конфліктних ситуацій;
• Проведення та організація акцій та масових заходів;
• Робота з книгою скарг та відгуків;
• Організація забезпечення гіпермаркета рекламної продукцією;
• Контроль порядку при касових зон;

Червень 2017 – квітень 2018 м. Вишгород ПрАТ «Укргідроенегрго» - Економіст ІІ категорії
Функціональні обов’язки:
— ведення ділового листування;
— робота з кореспонденцією;
— прийом, розподіл вхідних/вихідних дзвінків;
— виконання доручень керівника та головного бухгалтера;
— ведення електронного документообігу.

Лютий 2017 – Червень 2017 м. Вишгород Філія «Каскад Київських ГЕС та ГАЕС» ПАТ «Укргідроенерго» - Секретар керівника.
Функціональні обов’язки:
— робота з документами (діловодство);
— прийом і розподіл дзвінків;
— прийом, обробка та сортування електронної кореспонденції;
— підготовка документів для керівника (прийом документів та особистих заяв на підпис керівника, оформлення наказів, розпоряджень);
— виконання особистих доручень керівника

Вересень 2015 – Лютий 2017 м. Вишгород Філія «Каскад Київських ГЕС та ГАЕС» ПАТ «Укргідроенерго» - Діловод

Функціональні обов’язки:
— виконання особистих доручень керівника;
— робота з оргтехнікою, міні АТС;
— робота з кур’єрською службою;
— підготовка документів і матеріалів, необхідних для роботи керівника;
— прийом заявок по телефону;
— прийом і реєстрація вхідної та вихідної кореспонденції;
— складання договорів по шаблонах;
— облік роботи співробітників;
— замовлення квитків, оформлення відряджень співробітників;
— контроль чистоти і порядку в офісі.

ПВНЗ «Європейський Університет» - 2017 р випуск
Факультет інформаційних систем та технологій
Спеціальність – Діловодство та архівна справа
Освіта

Бізнес-коледж ПВНЗ «Європейський Університет» - 2015 р випуск
Факультет інформаційних систем та технологій
Спеціальність – Діловодство

Курс «Архівна справа та діловодство. Нове в 2018 р»
Курс «Менеджер з продажу» 06.10.2026 – по нинішній час

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: