Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19287207/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 04.2025 по 10.2026 (1 рік 7 місяців)
4team Swag, Дистанційно (Легка промисловість)

Обов’язки:
Проводила повний цикл B2B-продажів: від кваліфікації запитів і переговорів до укладання угод та виведення клієнтів на повторні замовлення.
Виходила на осіб, що приймають рішення, у цільових нішах на кшталт IT чи HoReCa через Sales Navigator та інструменти автоматизації.
Адаптувала підходи та тестувала меседжі для максимальної конверсії у дзвінки, зустрічі та подальшу співпрацю.
Системно вела клієнтів у CRM, вибудовуючи довгострокові відносини для стимулювання допродажів (upsell/cross-sell).
Супроводжувала всі етапи проданих проєктів: узгоджувала технічні завдання, дизайн, виробництво та контролювала логістику, гарантуючи високий рівень сервісу.
Досягнення:
Успішно реалізувала низку комплексних B2B-проєктів із корпоративного мерчу, перевівши частину замовників у статус постійних клієнтів.

Менеджер з продажу

з 01.2024 по 07.2024 (7 місяців)
Clever Study, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Обов’язки:
Розробка та написання ефективних скриптів для спілкування з клієнтами на різних етапах воронки.
Аналіз поточних процесів та успішне впровадження нової, більш оптимізованої системи продажів.
Ведення B2C-комунікації та перемовин з авторами освітніх продуктів, узгодження умов співпраці та контроль виконання домовленостей.
Консультування клієнтів, виявлення їхніх потреб та системне ведення угод у CRM-системі.
Повний супровід та онбординг клієнтів, оперативне вирішення організаційних питань.
Досягнення:
Проявила ініціативу та успішно реорганізувала процес обробки лідів завдяки впровадженню нової системи продажів та авторських скриптів.
Вибудувала міцні та довірливі партнерські відносини з авторами (експертами), забезпечивши стабільну комунікацію та узгодженість дій у проєктах (що є ключовим для ролі акаунт-менеджера).
Забезпечила високий рівень лояльності клієнтів завдяки чіткій комунікації та якісному сервісу.

Продавець-консультант

з 08.2023 по 01.2024 (6 місяців)
Вейп Хаб, ТОВ, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
Прямі продажі товарів роздрібної торгівлі та експертне консультування покупців щодо технічних характеристик продукції.
Візуальне оформлення вітрини магазину (офлайн-мерчендайзинг, що розвиває навичку створення привабливої "вітрини" для карток товарів на маркетплейсах).
Вивчення та актуалізація знань щодо широкого та динамічного асортименту товарів.
Проведення інвентаризації, робота з касою та звітністю.
Досягнення:
Регулярно збільшувала середній чек за допомогою технік крос-селінгу (продажу супутніх товарів та аксесуарів).
Напрацювала базу лояльних постійних клієнтів завдяки індивідуальному підходу та глибокому знанню продукту.

Менеджер з продажу

з 02.2023 по 08.2023 (7 місяців)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки:
Здійснення вихідних (холодних і теплих) дзвінків для залучення нових B2B клієнтів.
Проведення переговорів з власниками бізнесів та керівниками (ЛПР), виявлення їхніх «болей» та презентація телекомунікаційних рішень.
Робота зі складним технічним продуктом: підбір конфігурацій віртуальної АТС та CRM під індивідуальні потреби бізнесу.
Ведення воронки продажів та регулярна звітність про виконану роботу.
Досягнення:
Успішно пройшла інтенсивне навчання та склала атестацію по складному IT/телеком-продукту в найкоротші терміни.
Навчилася ефективно відпрацьовувати заперечення та закривати угоди у висококонкурентній B2B ніші.

Освіта

Чернігівський політехнічний університет

Маркетинг, Чернігів
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Чернігівський політехнічний університет

Компʼютерна інженерія, Чернігів
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Аналітичне мислення
• Робота з антидетект-браузерами
• Автоматизація процесів
• Просунутий рівень Google Sheets / Microsoft Excel
• Обробка великих масивів даних
• Знання ключових метрик: CTR, CPC, CPA, ROI, CPL
• Робота з рекламними кабінетами
• Сегментація аудиторії
• A/B-тестування
• Веддення акаунтів LinkedIn
• Інтеграція та ведення CRM
• B2B лідогенерація LinkedIn
• Google Ads
• Побудова відділу продажу
• Team management
• Тайм-менеджмент
• Розробка скриптів
• Кваліфікація лідів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Французька — початковий