Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19475313/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 07.2024 по 07.2026 (2 роки)
Malibu_cup, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та супровід замовлень на всіх етапах.
Оформлення замовлень у CRM-системі KeyCRM.
Узгодження з клієнтами макетів і деталей персоналізованих замовлень (чашки з художнім розписом).
Пакування готових замовлень відповідно до стандартів компанії.
Робота з допродажами : підбір додаткових товарів, презентація акційних пропозицій та збільшення середнього чека.
Створення товарно-транспортних накладних (ТТН) та організація відправлень.
Ведення складського обліку: внесення приходу товарів, додавання нових позицій, контроль залишків.
Контроль наявності матеріалів і товарів, формування потреб у дозамовленні.
Координація роботи команди: розподіл замовлень між художниками та контроль їх виконання.
Навчання та адаптація нових співробітників.
Розрахунок заробітної плати працівників.
Організація майстер-класів.
Взаємодія з поштовими службами та, за потреби, доставка відправлень до відділення.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Також формувала та оновлювала скрипти.

Менеджер з продажу

з 07.2022 по 05.2024 (1 рік 11 місяців)
lucky_hand_made, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Ведення та консультування клієнтів.
Оформлення замовлень у CRM-системах (1С, Sitniks, Business Suite).
Співпраця з оптовими клієнтами.
Робота з кількома інтернет-магазинами з різними категоріями товарів (одяг, гаманці, сумки, дитяча постіль).
Обробка замовлень, комунікація з клієнтами та супровід продажів.
Обробка замовлень з сайту.
Вирішення конфліктних ситуацій.

Освіта

ТНМУ

Фармація, Тернопіль
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Інтернатура

ТНМУ

Фармація, Тернопіль
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• Здатність до навчання
• Уважність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Відповідальність, уважність до деталей, комунікабельність, організованість, швидке навчання та вміння працювати в режимі багатозадачності.

Бажано центр, Дружба, район автовокзалу.