Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1953676/

Досвід роботи

Керуючий роздрібною мережою

з 04.2023 по нині (2 роки 11 місяців)
MacFon, Житомир (Роздрібна торгівля)

•Стратегічне управління мережею магазинів: планування, реалізація та контроль виконання бізнес-цілей та KPI.
•Відкриття нових магазинів:
•Організація та контроль запуску нових торгових точок “під ключ”.
•Вибір локації, координація ремонтних робіт, облаштування згідно з корпоративними стандартами.
•Підбір, навчання та адаптація персоналу для нових магазинів.
•Розробка та впровадження корпоративних стандартів: створення внутрішніх політик, процедур, стандартів обслуговування та візуального мерчандайзингу відповідно до вимог компанії.
•Створення мотиваційних програм:
•Розробка та впровадження систем мотивації для підвищення продуктивності співробітників.
•Організація тренінгів, майстер-класів та програм розвитку персоналу.
•Аналіз ефективності роботи магазинів: контроль основних показників (оборот, прибутковість, середній чек, конверсія) та впровадження заходів для їх покращення.
•Управління персоналом:
•Набір, навчання та розвиток співробітників (менеджерів магазинів, продавців-консультантів).
•Формування ефективних команд, мотивація та оцінка роботи персоналу.
•Організація продажів: забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів відповідно до стандартів компанії, впровадження нових технік продажів.
•Контроль за асортиментом та логістикою: управління запасами, замовлення товару, забезпечення своєчасної поставки продукції.
•Розробка та реалізація маркетингових стратегій: організація акцій, презентацій, заходів для залучення клієнтів.
•Взаємодія з партнерами та постачальниками: ведення переговорів, укладення договорів, контроль виконання умов співпраці.
•Фінансовий контроль: управління бюджетами магазинів, контроль витрат, ведення звітності.
•Рішення операційних питань: усунення проблем, пов’язаних із роботою магазинів, забезпечення безперебійної діяльності.

Директор магазина

з 12.2010 по 03.2023 (12 років 4 місяці)
ТОВ НРП м-н. MOYO, Житомир (Роздрібна торгівля)

1.Організація та контроль бізнес-процесів торгової точки: забезпечення безперебійної роботи магазину, координація основних операційних завдань та контроль дотримання корпоративних стандартів.
2.Управління персоналом:
•Пошук, відбір і найм кандидатів відповідно до потреб магазину.
•Проведення адаптації нових співробітників, навчання корпоративним стандартам і продуктам.
•Постановка індивідуальних планів для продавців, моніторинг їх виконання та надання зворотного зв’язку.
3.Досягнення планових показників: розробка і впровадження стратегій для виконання ключових показників ефективності магазину (KPI), таких як обсяг продажів, середній чек, конверсія тощо.
4.Робота з клієнтською базою: розвиток та підтримка довгострокових відносин із постійними клієнтами, впровадження програм лояльності та забезпечення високого рівня обслуговування.
5.Ведення оперативної звітності: складання щоденних, тижневих і місячних звітів для аналізу ефективності роботи магазину та персоналу.
6.Проведення аналітики: аналіз продажів, відвідуваності, асортименту товару та ефективності роботи персоналу для прийняття управлінських рішень.
7.Робота з рекламаціями: оперативне вирішення спірних питань і рекламацій, забезпечення позитивного досвіду клієнтів у разі виникнення проблем.
8.Організація та проведення інвентаризацій: контроль за точністю обліку товарних залишків, виявлення і усунення розбіжностей.
9.Контроль касової дисципліни: забезпечення правильності ведення касових операцій, контроль фінансових звітів та дотримання правил обігу грошових коштів.

Освіта

Державний університет «Житомирська політехніка»

Гірничо - екологічний, Житомир
Незакінчена вища, з 2006 по 2008 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ТОВ НРП ( управління персоналом )

2012, 10 часов

Smart Consulting - Активні продажі – максимальний результат

2015 октябрь

Smart Consulting - Стрессменеджмент

2015 октябрь

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Користувач ПК
• MS Outlook
• 1С:Бухгалтерія
• Бухгалтерський облік
• Касова дисципліна
• Продажа IT техники

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості: Цілеспрямований, стресостійкий, уважний, надійний, легко навчається, справедливий, акуратний, уважний до людей, ініціативний, рішучий, впевнений у собі.
Професійні навички: Досвідчений користувач ПК, знання в 1С Бухгалтерії, Word, Exel, outlook, відвідував тренінги з управління персоналом, по роботі з різними типами клієнтів, уміння вести переговори, водій К.В.
Хобі: футбол, авто, кемпінг, цифрова техніка, іт - технології, будівництво та архітектура.
Мета: Стати співробітником компанії в якій є стабільні кар'єрні сходи, гідні оклади. Поділиться досвідом. Реалізувати свої ідеї та освоїти новий інструмент бачення успішного бізнесу.