Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19601178/?puid=6296

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 11.2022 по 04.2026 (3 роки 6 місяців)
Izi21.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки :
- Консультація клієнтів в direct та чатах
- Відповіді на коментарі та запити
- Оформлення замовлень
- Передача замовлень на склад
- Оформлення обмінів та повернень
- Супровід клієнтів на усіх етапах покупки
- Вирішення усіх конфліктних ситуацій
- Фіксація оплат та ведення клієнтської бази

Маю розуміння процесів роботи в інтернет-магазинах та спілкування з клієнтами , а також швидко навчаюся новому та завжди працюю на результат

Продавець-консультант

з 01.2020 по 05.2020 (5 місяців)
Шик і блиск, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

- Консультації клієнтів у залі магазину
- Допомога у виборі підходящого продукту
- Робота на касі
- Викладка товару
- Перевірка термінів придатності усього асортименту

Освіта

Міжнародний гуманітарний університет

Менеджмент, Одеса
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Чесність
• Організованість
• Цілеспрямованість
• Продуктивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння слухати
• Гарна памʼять
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

- Впевнене володіння Instagram
- Високий рівень комунікації
- Вміння працювати з великим обсягом інформації
- Швидке навчання та адаптація
- Уважність до деталей
- Орієнтація на результат
- Відповідальність та пунктуальність