Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 06.2026 по 07.2026 (2 місяці)
Ремонтно-будівельна компанія, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

* Консультувала клієнтів щодо комплексних ремонтно-будівельних рішень.
* Вела переговори з приватними замовниками від першого звернення до укладання договору.
* Презентувала кошториси та варіанти реалізації проєктів.
* Працювала з проєктами із бюджетами від кількох сотень тисяч до кількох мільйонів гривень.
* Працювала із запереченнями та допомагала клієнтам приймати фінансові рішення.
* Координувала взаємодію між клієнтом, проєктним відділом та будівельною командою.
* Формувала довгострокові партнерські відносини з клієнтами.
* Працювала в CRM та вела повний цикл продажу.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2022 по нині (4 роки 4 місяці)

* Продаж освітніх програм із високим середнім чеком.
* Проведення телефонних переговорів.
* Робота із теплими лідами.
* Закриття угод.
* Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
* Виконання планів продажів.

Керівник магазину

з 04.2016 по 06.2020 (4 роки 3 місяці)
Магазин ювелірної біжутерії в ТЦ Піраміда, Київ (Роздрібна торгівля)

* Управління роботою магазину та виконання планових показників.
* Консультування клієнтів, виявлення потреб та підбір оптимальних рішень.
* Особисті продажі та супровід клієнтів до завершення угоди.
* Побудова довгострокових відносин із постійними клієнтами та розвиток їхньої лояльності.
* Робота із запереченнями та допомога клієнтам у прийнятті рішення про покупку.
* Контроль товарних залишків, організація викладки та презентації продукції.
* Аналіз результатів продажів і впровадження заходів для підвищення ефективності магазину.
* Вирішення організаційних та сервісних питань, забезпечення високого рівня клієнтського обслуговування.

Керівник проєкту

з 03.2006 по нині (20 років 7 місяців)

* Розробка та запуск нових освітніх продуктів.
* Побудова довгострокових відносин із клієнтами та партнерами.
* Побудова та розвиток власного бренду.
* Продаж дорогих навчальних програм.
* Переговори з клієнтами та партнерами.
* Управління командою.
* Організація проєктів.
* Побудова системи продажів.
* Робота з клієнтами України та Європи.

Освіта

КНУТД

Технолог конструктор, Київ
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінги та навчання з продажів, маркетингу, лідерства, розвитку бренду, переговорів і масштабування бізнесу

2005-2026

Знання і навички

• Відповідальність
• Організованість
• Уважність
• Емпатійність
• Робота в команді
• Орієнтація на результат
• Діловий етикет
• Здатність до навчання
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Маю понад 20 років досвіду роботи з клієнтами, переговорів та продажів продуктів із високим середнім чеком.

Вмію будувати довірливі відносини, виявляти потреби клієнта, презентувати складні продукти та супроводжувати угоду від першого контакту до підписання договору.

Швидко навчаюся новому, легко занурююся в нові сфери та орієнтована на результат. Мені цікаво працювати з продуктами, які створюють довгострокову цінність для клієнта.

Розглядаю лише офіційне працевлаштування. Будівельний напрям більше не розглядаю.