Екатерина

РЕЗЮМЕ

Артюх Катерина

Вік: 35 років
Сімейний стан: неодружена, дітей немає

Контактна інформація

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: Запоріжжя

Мета

Отримати посаду, де зможу застосувати свої професійні знання, управлінські навички та досвід роботи з клієнтами. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи, легко адаптуюся до нових завдань та прагну професійного розвитку.

Освіта

Запорізький національний університет (ЗНУ)
Спеціальність: «Облік і аудит»
Ступінь: вища освіта

Запорізький медичний фаховий коледж
2 курс, вечірня форма навчання
Спеціальність: «Сестринська справа»

Досвід роботи

Менеджер

- робота з клієнтами;
- проведення холодних телефонних дзвінків та залучення нових клієнтів;
- консультація клієнтів щодо товарів та послуг;
- оформлення та супровід замовлень;
- ведення документації;
- робота з базами даних;
- ведення ділового листування;
- робота із запереченнями клієнтів;
- організація робочого процесу;
- вирішення поточних робочих питань.

Досвід роботи у сфері виготовлення та продажу пам’ятників

- консультація клієнтів;
- прийом та супровід замовлень;
- підбір продукції відповідно до потреб клієнта;
- робота з індивідуальними замовленнями;
- комунікація з клієнтами та контроль виконання замовлень.

Професійні навички

- впевнене володіння Microsoft Word;
- впевнене володіння Microsoft Excel;
- робота в програмі 1С;
- робота в CRM-системі Bitrix;
- досвід проведення холодних дзвінків;
- навички активних продажів та роботи із запереченнями;
- ведення документації;
- навички ділового спілкування;
- робота з клієнтською базою;
- швидке освоєння нових програм та сервісів;
- впевнений користувач ПК.

Особисті якості

- відповідальність;
- уважність до деталей;
- комунікабельність;
- організованість;
- стресостійкість;
- чесність;
- дисциплінованість;
- здатність працювати як самостійно, так і в команді;
- бажання навчатися та професійно розвиватися.

Додаткова інформація

- маю посвідчення водія;
- маю власний автомобіль;
- готова до мобільної роботи та робочих поїздок;
- поєдную навчання з професійним розвитком;
- готова до навчання та освоєння нових напрямків роботи.