Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19635668/

Досвід роботи

Провідний фахівець відділу якості

з 02.2021 по нині (5 років 8 місяців)
АТ Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)

-Опрацювання та розгляд звернень клієнтів у CRM-системі.
-Реєстрація, фіксація та аналіз актів нестачі та невідповідності пакування поштових відправлень.
-Введення ділової переписки в Outlook та CRM.
Взаємодія з різними підрозділами компанії для розшуку поштових відправлень.
-Перевірка та аналіз інформації про проходження відправлень у пошукових системах.
-Створення актів нестачі за допомогою емулятора ТЗД.
-Формування звітності в Excel щодо закритих актів та невідповідності пакування відправлень.

Фахівець з документообігу

з 11.2018 по 04.2020 (1 рік 6 місяців)
Документ, ДП, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

-Верифікація інформації в межах Департаменту адміністрування Реєстру.
-Обробка первинної інформації.
-Робота з документацією та інформаційними данними.

Освіта

Київський фаховий коледж зв'язку

Поштові та логістичні системи та мережі, Телекомунікації та радіотехніка, Київ
Середня спеціальна, з 2022 по 2025 (3 роки)

Вище комерційне училище Київського національного торговельно-економічного університету (ВКУ КНТЕУ)

Продавець продовольчих товарів, Київ
Середня спеціальна, з 2005 по 2006 (1 рік)

Знання і навички

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Робота в команді
• Дисциплінованість
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Адаптивність
• MS Excel
• MS Word
• Ведення CRM
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння аналізувати
• Комунікабельність
• Ведення архіву документів

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

-Розглядаю повну зайнятість з п'ятиденним графіком роботи.
-Зацікавлена у вакансіях у сфері документооббігу, обробки та аналізу інформації, робота з базами данних,CRM-системі .
Не розглядаю вакансії у сфері продажів та контакт-центрів.