Анастасія

Анастасія Безушко
Менеджер з продажів / Менеджер з роботи з клієнтами (Online / Remote)

Телефон / Viber: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Telegram: @nastya_bezushko | Локація: За кордоном (готова до
віддаленої роботи)

Професійний профіль

Досвідчений фахівець у сфері продажів та обслуговування клієнтів із понад 7 роками
загального досвіду (offline та online). Володію техніками продажів, досвідом роботи за
готовими скриптами та роботою в CRM-системах. Орієнтована на результат, легко
знаходжу спільну мову з клієнтами та вмію супроводжувати угоду від першого контакту до
повного виконання замовлення. Готова викладатися на 100% для досягнення високих
показників компанії.

Досвід роботи

Менеджер з онлайн-продажів та обслуговування клієнтів (Remote)
Компанія з написання наукових та студентських робіт | 2 роки
● Прийом, обробка та повний супровід замовлень (дипломні, курсові, лабораторні роботи
тощо) на всіх етапах виконання.
● Ведення комунікації з клієнтами у месенджерах та соціальних мережах.
● Робота в CRM-системі: фіксація угод, ведення бази клієнтів та контрольних термінів.
● Продажі за готовими скриптами, робота з запереченнями та допродажі.

Продавець-консультант / Менеджер з продажів
Мережа магазинів техніки «Ельдорадо» | 5 років
● Консультування покупців, виявлення потреб та підбір техніки.
● Досконале застосування всіх етапів продажів (привітання, з'ясування потреб,
презентація, робота з запереченнями, завершення угоди).
● Виконання планових показників продажів та супутніх послуг.

Освіта

Вища освіта

Спеціальність: Економіка підприємства

Ключові навички та компетенції

Професійні навички:
● Знання та ефективне застосування етапів продажів
● Досвід роботи з CRM-системами
● Продажі за скриптами та обробка заперечень
● Онлайн-консультування та ведення соцмереж / месенджерів
● Повний супровід замовлення від заявки до завершення

Особисті якості:
● Грамотна та вільна усна і письмова мова
● Середній рівень польської мови
● Висока комунікабельність та уважність до деталей
● Стресостійкість, відповідальність та самоорганізація
● Швидке навчання та вміння орієнтуватися у нестандартних ситуаціях
● Вміння працювати в команді та націленість на результат