Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Анна
Оператор ПК
- Розглядає посади:
- Оператор ПК, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер роботи з клієнтами, фахівець контакт-центра, менеджер інтернет-магазину
- Вік:
- 41 рік
- Місто:
- Черкаси
Контактна інформація
Шукач вказав: Телефон
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19785946/?puid=227
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Контактна інформація
Мусієнко Анна
Місто: Черкаси
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @AVK_2009
Професійні навички:
Фахівець у сфері активних продажів, B2B-комунікацій. Маю досвід у веденні повного циклу
угоди: від первинного контакту до підписання договорів, контролю оплат і логістики. Є
досвід роботи в CRM-системах, обробки первинних фінансових документів (1С) та підтримки
B2B-партнерів.
Досвід роботи
Менеджер з продажу
СПЕЦТЕХПРОМ СІГ ( Січень 2026 — Травень 2026)
• Здійснювала прийом та повний супровід замовлень клієнтів на всіх етапах.
• Готувала комерційні пропозиції, узгоджувала умови співпраці та
забезпечувала підписання договорів.
• Здійснювала контроль дебіторської заборгованості та своєчасності надходження оплат.
• Координувала та контролювала процес доставки товарів
клієнтам до успішного завершення угоди.
Фахівець з обслуговування B2B-клієнтів
TP Ukraine ( Червень 2025 — Грудень 2025)
• Опрацьовувала ділову електронну пошту, вхідні та вихідні дзвінки B2B-партнерів.
• Здійснювала перевірку та обробку фінансових документів і фінансових запитів.
• Надавала кваліфіковані консультації з питань сервісного обслуговування.
• Створювала та обробляла замовлення в спеціалізованих програмах CAP та B2B-системах.
Оператор Call-центру
Дата Груп ( Жовтень 2024 — Грудень 2024)
• Приймала та опрацьовувала вхідні дзвінки, надаючи якісну консультаційну підтримку.
• Оперативно та коректно вносила звернення і запити клієнтів до бази даних.
Оператор Call-центру
Київстар (Жовтень 2016 — Січень 2023)
• Надавала консультації абонентам на вхідній лінії з питань послуг і тарифів.
• Здійснювала активні продажі послуг компанії на вхідних та вихідних лініях.
• Вела облік звернень та фіксувала історію взаємодії з клієнтами в CRM-системі.
• Вирішувала конфліктні ситуації зі збереження задоволеності клієнтів.
Освіта
Молодший спеціаліст
Коледж економіки і управління вищого навчального закладу «СУЕМ» (м. Черкаси) за спеціальністю
«Організація обслуговування в готелях і туристичних комплексах» Вересень 2004 — Квітень 2007
Особисті якості:
Чесність, відповідальність, комунікабельність, стресостійкість.
Мусієнко Анна
Місто: Черкаси
Телефон: [
Email: [
Telegram: @AVK_2009
Професійні навички:
Фахівець у сфері активних продажів, B2B-комунікацій. Маю досвід у веденні повного циклу
угоди: від первинного контакту до підписання договорів, контролю оплат і логістики. Є
досвід роботи в CRM-системах, обробки первинних фінансових документів (1С) та підтримки
B2B-партнерів.
Досвід роботи
Менеджер з продажу
СПЕЦТЕХПРОМ СІГ ( Січень 2026 — Травень 2026)
• Здійснювала прийом та повний супровід замовлень клієнтів на всіх етапах.
• Готувала комерційні пропозиції, узгоджувала умови співпраці та
забезпечувала підписання договорів.
• Здійснювала контроль дебіторської заборгованості та своєчасності надходження оплат.
• Координувала та контролювала процес доставки товарів
клієнтам до успішного завершення угоди.
Фахівець з обслуговування B2B-клієнтів
TP Ukraine ( Червень 2025 — Грудень 2025)
• Опрацьовувала ділову електронну пошту, вхідні та вихідні дзвінки B2B-партнерів.
• Здійснювала перевірку та обробку фінансових документів і фінансових запитів.
• Надавала кваліфіковані консультації з питань сервісного обслуговування.
• Створювала та обробляла замовлення в спеціалізованих програмах CAP та B2B-системах.
Оператор Call-центру
Дата Груп ( Жовтень 2024 — Грудень 2024)
• Приймала та опрацьовувала вхідні дзвінки, надаючи якісну консультаційну підтримку.
• Оперативно та коректно вносила звернення і запити клієнтів до бази даних.
Оператор Call-центру
Київстар (Жовтень 2016 — Січень 2023)
• Надавала консультації абонентам на вхідній лінії з питань послуг і тарифів.
• Здійснювала активні продажі послуг компанії на вхідних та вихідних лініях.
• Вела облік звернень та фіксувала історію взаємодії з клієнтами в CRM-системі.
• Вирішувала конфліктні ситуації зі збереження задоволеності клієнтів.
Освіта
Молодший спеціаліст
Коледж економіки і управління вищого навчального закладу «СУЕМ» (м. Черкаси) за спеціальністю
«Організація обслуговування в готелях і туристичних комплексах» Вересень 2004 — Квітень 2007
Особисті якості:
Чесність, відповідальність, комунікабельність, стресостійкість.
Схожі кандидати
-
Оператор 1C
Черкаси, Дистанційно -
Оператор ПК
Черкаси -
Оператор комп'ютерного набору
Черкаси -
Оператор з введення даних
28000 грн, Черкаси, Дистанційно -
Оператор ПК
Черкаси, Дистанційно -
Оператор ПК
17000 грн, Черкаси
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19785946/?puid=227