Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19829362/?puid=221

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 07.2026 по 09.2026 (3 місяці)
Експрес лінія, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Здійснення вихідних дзвінків клієнтам.
- Інформування клієнтів щодо послуг та актуальних пропозицій компанії.
- Виявлення потреб клієнтів та підбір відповідних пропозицій.
- Робота із запереченнями та відповіді на запитання клієнтів.
- Внесення та актуалізація інформації за результатами дзвінків.
- Робота за встановленими скриптами та дотримання стандартів комунікації.
- Набула досвіду ведення ділової комунікації з клієнтами.
- Розвинула навички презентації послуг, роботи із запереченнями та переконливої комунікації.
- Навчилася швидко адаптуватися до різних типів клієнтів та ситуацій.

Освіта

Національний університет «Києво- Могилянська Академія»

Kma.pro Політологія + міжнародні економічні відносини, Київ
Вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Знання мов

Англійська — середній