Настя

ANASTAZJA BOSAK
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Tarnopol, Ukraina
17/06/1993

Specjalistka ds. zezwoleń na pobyt i prace dla obcokrajowców, uzyskanie pozwolenia dla personelu medycznego.
Dodatkowo moja praca jako konsultant call center przyczyniła się do rozwinięcia umiejętności w obszarze
komunikacji i obsługi klienta.

DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE UMIEJĘTNOŚCI
11.2016 – 10.2018 • Tłumaczenie językowe
Pracownik biurowy z ukraińskim | Gliwice • Prowadzenie szkoleń
indywidualnych językowych
Realizacja wstępnego etapu rekrutacji, weryfikacja dokumentów,
• Obsługa klienta i sprzedaż
koordynacja transportu na trasie Ukraina-Polska-Niemcy oraz koordynacja
produktów
pracowników podczas wykonywania pracy
• Dobra znajomość MS Office
06.2019 – 01.2020
• Szeroka wiedza z zakresu
Koordynator do spraw zatrudnienia cudzoziemca | Brzeg prawa cudzoziemców
Rekrutacja i legalizacja pobytu pracowników, kontakt z kierownikami fabryk, ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW
koordynacja, poszukiwanie mieszkań oraz rozliczenie pracowników
• polski zaawansowany
05.2020 – 02.2022
• angielski średni
Konsultant call center | Kijów
• rosyjski zaawansowany
Obsługę infolinii przychodzącej lub wychodzącej, udzielanie klientom • ukraiński ojczysty
pomocy drogą telefoniczną, tworzenie bazy klientów, telefoniczna sprzedaż
• niemiecki podstawowy
towarów, przedstawianie klientom oferty i udzielanie informacji,
przyjmowanie reklamacji i uwag ze strony klientów ZAINTERESOWANIA
04.2023 – 11.2023 Języki obce, gra na pianinie oraz
jazda na rowerze.
Asystent do spraw legalizacji cudzoziemców | Medical Workers Sp. z
o.o. | Czechowice-Dziedzice
- ubieganie się o zezwolenie na pobyt czasowy/rezydenta - zgłoszenia
Powiadomienia o rozpoczęciu pracy w PUP - zgłoszenia zakończenie pracy
w Urzędzie Wojewódzkim
06.2023
Freelancer

- ubieganie się o zezwolenie na pobyt czasowy/rezydenta - ubieganie się o
zezwolenie na prace dla lekarzy i pielęgniarek z Ukrainy i Białorusi
02.2026 – 03.2026
Asystentka ds. Logistyki | Stellar | Ternopil

Wprowadzanie danych do systemów 1C i Bitrix24 zgodnie ze zleceniami
menedżera ds. sprzedaży.
Kontakt z przewoźnikami, kierowcami i klientami oraz prowadzenie bieżącej
korespondencji.
Organizowanie i koordynowanie odbiorów oraz dostaw.

Współpraca z innymi działami firmy w zakresie realizacji zadań
logistycznych.
04.2026 – 07.2026
Dyspozytor i opiekun pasażerów podczas przewozów autobusowych
| WesternTrans | Ternopil

Obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z pasażerami
Przyjmowanie i obsługa rezerwacji biletów
Udzielanie pasażerom informacji dotyczących tras, godzin odjazdów oraz
warunków podróży
Kontakt i bieżąca komunikacja z kierowcami
Kontrola i koordynacja wsiadania oraz wysiadania pasażerów
Dbanie o komfort i bezpieczeństwo pasażerów podczas przejazdu
Dbanie o porządek i czystość w autokarze
Przekazywanie pasażerom niezbędnych informacji podczas podróży
Wykonywanie poleceń przełożonych i przestrzeganie procedur
bezpieczeństwa

WYKSZTAŁCENIE
09.2010 – 06.2015
Narodowy Uniwersytet Techniczny w Tarnopolu | magister | magister
03.2015 – 02.2016
Politechnika Śląska | magister

Program Erasmus

SZKOLENIA / KURSY
02.2025
Copilot | Ryszard Werecki
02.2025
Excel zaawansowany 2010 | Expose
05.2025
Power BI | Dariusz Skórniewski