Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19848928/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 03.2023 по 05.2026 (3 роки 3 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Майстер манікюру-педикюру

з 05.2022 по нині (4 роки 6 місяців)
Власний кабінет, Шпитьки (Краса, фітнес, спорт)

• проведення всіх видів манікюру та педикюру (комбінований, апаратний, чоловічий).
• професійне покриття нігтів, нарощування
• суворе дотримання санітарно-гігієнічних норм (СанПіН); проведення повного циклу дезінфекції та стерилізації
• надання послуг з догляду за шкірою рук та ніг (СПА-процедури, масаж), робота зі складними стопами (тріщини, натоптиші, вростаючі нігті) під час педикюру.
• консультування клієнтів щодо домашнього догляду за нігтями та шкірою рук/ніг, індивідуальний підбір форми та кольору, побудова довгострокових відносин із відвідувачами салону.
• рекомендація та продаж професійної косметики для домашнього догляду, контроль наявності матеріалів на робочому місці, формування замовлень для закупівлі.

Фахівець з уведення даних та оброблення документів

з 04.2021 по 05.2026 (5 років 2 місяці)
Еколь Логістікс, ТОВ, Боярка (Транспорт, логістика)

• адміністрування та контроль логістичної документації (ТТН, CMR, довіреності, сертифікати відповідності).
• реєстрація рейсів, маршрутів, водіїв та обсягів вантажів
• ефективна взаємодія з водіями-експедиторами, перевізниками та клієнтами щодо оперативного збору оригіналів документів та усунення розбіжностей під час завантаження/розвантаження.
• підготовка щоденних, щотижневих та місячних звітів про виконані рейси
• формування паперових та електронних реєстрів, систематизація та підготовка документів для передачі до бухгалтерії або архіву компанії.

Облiковець з реєстрацiї бухгалтерських даних

з 02.2021 по 04.2021 (3 місяці)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "АЛЬЯНС-ЛОГІСТИК", Київ (Транспорт, логістика)

• Реєстрація та обробка документів: приймання, перевірка та внесення первинної бухгалтерської документації до бази даних 1С/CMR/Excel
• ведення обліку матеріальних цінностей, грошових коштів та контроль розрахунків із постачальниками й покупцями.
• перевірка правильності оформлення накладних, актів виконаних робіт, рахунків-фактур та довіреностей на відповідність вимогам законодавства.
• хронологічне комплектування, сканування, підшивка первинних документів та підготовка справ до передачі в архів.
• документальний супровід та участь у проведенні планових і позапланових інвентаризацій товарно-матеріальних цінностей.
• проведення звірок взаєморозрахунків (актів звірки) з клієнтами та постачальниками, врегулювання розбіжностей.
• підготовка внутрішньої звітності та аналітичних таблиць (Excel) для керівництва та головного бухгалтера.

Адміністратор, Продавець непродовольчих товарів-касир

з 08.2020 по 12.2020 (5 місяців)
EVA, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

• Робота з персоналом:
• Контроль за роботою продавців, касирів та іншого персоналу.
• Складання графіків роботи та облік робочого часу.
• Навчання нових працівників і проведення інструктажів.
• Контроль за товаром:
• Перевірка наявності та актуальності цінників.
• Моніторинг своєчасної викладки товару на вітрини.
• Контроль термінів придатності та якості продукції.
• Обслуговування покупців:
• Консультація клієнтів та допомога у виборі товару.
• Вирішення конфліктних ситуацій і скарг покупців.
• Забезпечення комфортних і безпечних умов у залі.
• Запобігання втратам і контроль збереження матеріальних цінностей.
• Взаємодія з іншими відділами (склад, бухгалтерія, охорона).

Фахівець з уведення даних та оброблення документів

з 09.2019 по 07.2020 (11 місяців)
Еколь Логістікс, ТОВ, Стоянка (Транспорт, логістика)

• Перенесення текстових та цифрових даних із паперових носіїв, сканованих копій або інших джерел в електронні бази даних, CRM або таблиці (Excel).
• Обробка та сортування документів. Класифікація, систематизація та архівація первинної документації (накладні, рахунки, анкети тощо).
• Контроль правильності, точності та повноти введених даних. Пошук і виправлення помилок або дублікатів.
• Регулярне актуалізування наявної інформації (наприклад, зміна статусів клієнтів, цін на товари чи контактних даних).
• Участь у збереженні та резервному копіюванні даних для запобігання їхній втраті.
• Переведення фізичних документів у цифровий формат (PDF) за допомогою сканерів
• Формування простих статистичних або аналітичних звітів на основі обробленої інформації для керівництва.
• Запит відсутньої інформації у відповідальних менеджерів чи клієнтів для повного заповнення карток даних.

Помічник продавця

з 08.2018 по 01.2019 (6 місяців)
Watsons Україна (ДЦ Україна, ТОВ), Київ (Роздрібна торгівля)

• приймання продукції, переміщення до торгового залу та розміщення на полицях
• своєчасне оновлення, перевірка актуальності та наявності цінників.
• перевірка термінів придатності товарів та цілісності упаковки.
• консультування клієнтів, супровід процесу покупки.
• підтримання чистоти та охайності в торговій залі.
• допомога під час проведення обліку та перевірки залишків товару.

Менеджер по роботі з клієнтами (продажі)

з 10.2017 по 04.2018 (7 місяців)
Не памʼятаю, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

• Обробка вхідних запитів (дзвінки, месенджери, заявки з сайту) та конвертація їх у замовлення.
• Пошук та залучення нових клієнтів для підписання договорів на регулярне сервісне обслуговування.
• Консультування щодо послуг компанії (чистка, дезінфекція, заправка фреоном, ремонт, монтаж/демонтаж кондиціонерів та вентиляції).
• Продаж додаткових послуг та обладнання (крос-продажі розхідних матеріалів)
• Планування та координація виїздів монтажних бригад і сервісних майстрів.
• Узгодження графіків обслуговування з клієнтами, мінімізація простоїв технічного персоналу.
• Контроль якості виконання робіт (збір зворотного зв'язку від клієнтів після візиту майстра, вирішення спірних питань).
• Робота в CRM-системі (фіксація історії спілкування з клієнтами, контроль статусів замовлень, нагадування про планове ТО).
• Оформлення первинної документації (рахунки-фактури, акти виконаних робіт, договори на обслуговування).
• Контроль дебіторської заборгованості (контроль оплат від клієнтів).

Освіта

Державний професійно-технічний навчальний заклад "Міжрегіональний центр ювелірного мистецтва м. Києва"

Секретар, адміністратор, касир банку, Київ
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Майстер манікюру

2022

Знання і навички

• Робота з великим обсягом інформації
• Стресостійкість
• Володіння авто
• Пунктуальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Графік роботи: дистанційно або не повна зайнятість