Юлія

ЮЛІЯ МУРАШКО

Менеджер з продажів | Sales Manager

📍 Київ
📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Комунікабельна, клієнтоорієнтована та відповідальна спеціалістка з досвідом самостійного ведення клієнтів і власної діяльності у сфері послуг.

Вмію знаходити контакт із різними типами людей, виявляти потреби клієнта, презентувати продукт, працювати із запереченнями та доводити комунікацію до результату.

Хочу розвиватися саме у сфері продажів, освоїти сучасні CRM-системи та техніки продажів і побудувати професійну кар’єру в сильній команді.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Комунікація з клієнтами
Виявлення потреб клієнта
Презентація продукту та послуг
Робота із запереченнями
Переговори та ведення діалогу
Продаж через цінність, а не нав’язування
Побудова довіри з клієнтом
Робота з повторними клієнтами
Самоорганізація та відповідальність за результат
Робота в умовах багатозадачності
Ведення клієнта від першого контакту до покупки
Instagram / месенджери як канали комунікації

ДОСВІД

Самозайнята спеціалістка / власна практика

Сфера beauty та послуг | Київ

Самостійний пошук і залучення клієнтів
Проведення первинної комунікації та консультацій
Виявлення потреб і підбір оптимальної послуги
Презентація послуг та формування їхньої цінності для клієнта
Робота із сумнівами та запереченнями
Формування довгострокових відносин із клієнтами
Робота з рекомендаціями та повторними зверненнями
Ведення соціальних мереж як інструменту залучення клієнтів
Самостійне планування роботи та контроль результату
Робота з цінами, пропозиціями та акціями

Релевантний досвід

Попередній професійний досвід сформував сильні навички комунікації, відповідальності, роботи з людьми та швидкого навчання.

Наразі хочу перенести ці навички у сферу B2C/B2B-продажів та професійно розвиватися в напрямку Sales.

ОСВІТА

Фармацевтична освіта

Навчання у медико-фармацевтичній сфері сформувало уважність до деталей, відповідальність, дисциплінованість та вміння працювати з великим обсягом інформації.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Високий рівень комунікабельності
Емпатія та вміння слухати
Впевненість у спілкуванні
Орієнтація на результат
Ініціативність
Стресостійкість
Швидке навчання
Висока самоорганізація
Вміння переконувати без тиску
Відповідальне ставлення до роботи

ПРОФЕСІЙНА ЦІЛЬ

Отримати позицію менеджера з продажів у компанії, де зможу використати свій досвід роботи з клієнтами, розвинути професійні навички у продажах та поступово перейти до роботи з більш складними продуктами, клієнтами й показниками.

Готова швидко навчатися, працювати за KPI та бути орієнтованою на конкретний результат.