Гєрман

Резюме (Curriculum Vitae)
Молодший спеціаліст з маркетингу | Digital Marketing | CRM | Клієнтський досвід
АНУФРІКОВ Гєрман Юрійович

КОНТАКТНІ ДАНІ:

МОБИЛЬНИЙ ТЕЛЕФОН
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ЕЛ. ПОШТА
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ВІК
21 рік (13.01.2005)
ПРОЖИВАННЯ
місто Київ
ГРОМАДЯНСТВО
України

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Молодий спеціаліст у сфері маркетингу та клієнтського сервісу, студент 3 курсу спеціальності «Маркетинг». Маю технічну освіту у сфері електроенергетики, електротехніки та електромеханіки з фокусом на електромобілі та електронні системи автотранспорту.
Маю практичний досвід роботи у сфері роздрібної торгівлі, поштової логістики та ресторанного бізнесу. Володію навичками роботи з Microsoft Office, Canva, CRM- та аналітичними інструментами, цікавлюся digital-маркетингом, мерчандайзингом та розвитком клієнтського сервісу.

Ціль: розвиток у сфері маркетингу з можливістю застосовувати аналітичні, комунікаційні та організаційні навички.

ОСВІТА
Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій
Спеціальність: Маркетинг
2024 – дотепер, 3 курс

Київський електромеханічний фаховий коледж
Фаховий молодший бакалавр
Спеціальність: Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка
Освітньо-професійна програма: «Електромобілі та електронні системи автотранспорту»
2024

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
ПІДПРИЄМСТВО З ІНОЗЕМНИМИ ІНВЕСТИЦІЯМИ «МАКДОНАЛЬДЗ ЮКРЕЙН ЛТД»
Працівник закладу ресторанного господарства
14.05.2025 – 28.08.2026
• робота з клієнтами та забезпечення високого рівня сервісу;
• робота в команді та дотримання внутрішніх стандартів компанії;
• робота в умовах високого навантаження та обмеженого часу;
• дотримання операційних процедур та стандартів якості;
• відповідальність за виконання поставлених завдань.

ТОВ «НОВА ПОШТА»
Оператор поштового зв'язку
12.12.2024 – 12.05.2025
• обслуговування клієнтів;
• оформлення та супровід поштових операцій;
• робота з внутрішніми інформаційними системами;
• дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх процедур;
• робота з документацією та інформацією.

PIZZA DAY
Продавець продовольчих товарів
10.05.2024 – 03.09.2024
• консультування та обслуговування клієнтів;
• робота з товаром та викладкою;
• дотримання стандартів обслуговування;
• робота в команді;
• робота з розрахунковими операціями.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Маркетинг
• основи Digital marketing
• основи CRM-системи у маркетингу
• Мерчандайзинг
• Основи маркетингової аналітики
• Google Analytics
• Canva
Офісні та цифрові інструменти
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Microsoft Outlook
• Google Workspace
Інші навички
• клієнтський сервіс;
• ділове листування;
• організація та координація робочих процесів;
• основи логістичних процесів;
• командна робота;
• комунікація з клієнтами.
МОВИ
• Українська — рідна
• Англійська — рівень B2