Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19985545/?puid=49652

Досвід роботи

Керівник відділу продажу,менеджер з продажу

з 05.2026 по нині (6 місяців)
Т-Нова, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук і залучення клієнтів, в тому числі за допомогою холодних дзвінків. Робота з клієнтською базою і підтримка її в актуальному стані. Аналіз клієнтської бази. Проведення переговорів з клієнтами. Підтримка статусних контактів. Вирішення претензійних питань щодо продукції. Складання комерційних пропозицій. Укладення договорів. Складання планів продажів.Вирішення конфліктних ситуацій та вирішення спірних питань з клієнтами.

Керівник відділу продажу,менеджер з продажу

з 02.2023 по 04.2026 (3 роки 3 місяці)
ФОП Барменків Золотий Гектар, Запоріжжя (Сільське господарство, агробізнес)

Прийом і обробка замовлень. Консультування клієнтів щодо наявності та асортименту товару (по телефону, email, через месенджери).
Інформування про акції та бонуси. Оформлення замовлення, узгодження його доставки. Робота з клієнтом від звернення до повного завершення покупки.
Вирішення спірних ситуацій з клієнтами. Робота з запереченнями.
Робота з фізичними та юридичними особами.
Активні продажі.
Виконання плану продажів.
Побудова довгострокових відносин з клієнтом, визначення умов співпраці.
Підтримка високого рівня компетентності, необхідного для якісного обслуговування клієнтів.
Виявлення потреб клієнта, підбір варіантів товару, відповідно до вимог.

Керівник відділу продажу,менеджер з продажу

з 03.2021 по 01.2023 (1 рік 11 місяців)
ФОП Ковпак, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Взаємодія та розвиток ключових клієнтів. Оптимізація бізнес-процесів у відділі продажів. (Формування стандартів компанії). Виконання плану продажів в компанії. Постановка завдань, мотивація, контроль. Розробка акцій (спільно з відділом маркетингу). Участь у плануванні та реалізації річної стратегії компанії.
Розробка та впровадження систем контролю.
Внутрішнє навчання співробітників відділу продажів.
Тестування та впровадження нових продуктів компанії. Підбір персоналу. (створення відділу продажів з 0). Аналіз та оптимізація бізнес-процесів.
Впровадження інструментів для підвищення ефективності відділу продажів.

Освіта

ЗНУ

Облік і оподаткування, Запоріжжя
Вища, з 2023 по 2028 (5 років)

Московський інститут підприємництва та права

Економіка управління, Москва
Вища, з 2006 по 2013 (7 років)

Знання і навички

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Старанність
• Продаж B2B
• Ведення переговорів
• Працьовитість
• Відповідальність

Знання мов

• Німецька — початковий
• Українська — середній
• Білоруська — вільно

Рекомендації

Анатолій Миколайович

Анатолій Миколайович

Комерційний директор, ФОП Ковпак

Додаткова інформація

Відстрочка до завершення мобілізації. Наявність водійських прав категорії «B».