Крістіна

Гучмазова Крістіна
КЕРІВНИЦЯ ПРОДАЖІВ ТА
РОЗВИТКУ БІЗНЕСУ

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФІЛЬ ДОСВІД
Керівниця команд та бізнес-процесів із досвідом Керівниця відділу продажів /
побудови операцій, розвитку людей і Заступниця директора
кросфункціональної координації. Керувала ТОВ «ЗООКОМПЛЕКС»
командою з 12 фахівців, впроваджувала KPI, Період роботи: 2020 - 2026
мотивацію, стандарти комунікації та Посада заступниці директора - з 2023 року
автоматизацію процесів. Сильна в оптимізації
• Керувала командою: 10 менеджерів з продажу та 2 менеджери чату.
роботи, наймі, адаптації персоналу й
• Запровадила скрипти продажів для підвищення якості комунікації та
перетворенні стратегії на зрозумілі для команди
стандартизації роботи менеджерів.
дії.
• Визначила ділянки з надмірною ручною працею та ініціювала
автоматизацію, щоб прискорити обробку замовлень.
НАВИЧКИ • Запровадила систему мотивації та KPI з прозорими критеріями
ефективності.
Управління командами
• Керівництво командою з 12 фахівців • Формую та реалізую плани продажів, контролюю KPI й готую регулярну
управлінську звітність.
• Делегування, контроль виконання та
управлінські рішення • Організовую повний цикл найму: пошук, відбір, співбесіди, адаптацію та
розвиток співробітників.
• Кросфункціональна взаємодія між відділами
• Координую взаємодію продажів із маркетингом, SMM, контент-командами
Операційне управління та операційним блоком.
• Побудова та оптимізація бізнес-процесів
• Розвиваю B2B, гуртовий, партнерський і дропшипінг-напрями; беру участь
• Автоматизація та скорочення ручної роботи у стратегічному плануванні.
• KPI, управлінська звітність і контроль якості
КОНТАКТИ
Комерційний розвиток
• Планування та прогнозування продажів Phone [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• B2B, гуртові та партнерські продажі
• Дропшипінг-модель продажів E-mail [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
HR та розвиток команди
Формат Віддалено
• Full-cycle recruitment і проведення співбесід
• Адаптація, онбординг і розвиток команди Мови Українська; англійська - B2
• Формування ефективної команди продажів
Розвиток бізнесу
• Робота з маркетингом, SMM та
контент-командами ПРОЙДЕНІ КУРСИ
• Участь у стратегії та профільних заходах
IT Recruitment & HR 11.07.2022
IT школа "Hillel"

Бізнес-аналіз 07.10.2024
IT школа "Hillel"