Костянтин

Новіков Костянтин

Київ, Україна

Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Telegram: @kostiantyn_n

Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійний досвід

Директор з продажу | Moonjar LLC, Балі | грудень 2025

● Управління комерційним напрямом та повним циклом продажу.

● Організація та контроль процесу роботи з вхідними зверненнями та «теплими»
лідами.

● Побудова та оптимізація процесу продажу — від першого контакту до закриття
угоди.

● Контроль CRM, клієнтської бази та ключових етапів воронки продажу.

● Підготовка та узгодження комерційних пропозицій, договорів і документації.

● Аналіз результатів продажу та пошук можливостей для підвищення конверсії й
ефективності процесів.

● Координація роботи з виробництвом щодо термінів, умов замовлень та
виконання клієнтських домовленостей.

● Розвиток і підтримка довгострокових відносин із клієнтами.

Директор з продажу | FineArtShippers LLC, Нью-Йорк | січень 2022 — вересень 2025

● Управління напрямом B2B-продажів та розвитком міжнародної клієнтської бази.

● Формування та розвиток системи залучення нових клієнтів на міжнародних
ринках.

● Організація процесу роботи з холодними лідами: пошук, кваліфікація, розвиток,
переговори та закриття угод.

● Розвиток каналів продажу через LinkedIn, email-маркетинг та цільовий пошук
потенційних клієнтів.

● Управління воронкою продажу, CRM та ключовими показниками комерційної
діяльності.

● Розробка комерційних пропозицій та індивідуальних рішень для міжнародних
B2B-клієнтів.

● Проведення переговорів із ключовими клієнтами: галереями, художниками,
колекціонерами, артдилерами та корпоративними замовниками.

● Розвиток довгострокових відносин із клієнтами та ключовими
бізнес-партнерами.

● Координація роботи транспортних компаній, страхових брокерів та міжнародних
партнерів.

● Аналіз результатів продажу, виявлення точок росту та оптимізація комерційних
процесів.

● Участь у розвитку бізнесу та розширенні міжнародної клієнтської бази.

Виконавчий менеджер | Food Delicious LLC | E-commerce-проєкт (морепродукти,
паназійська та італійська кухня) | жовтень 2021 — січень 2022

● Створення та запуск сайту компанії з нуля, включно з підготовкою технічного
завдання.

● Формування та управління командою.

● Управління відносинами з підрядниками та бізнес-партнерами.

● Планування та реалізація стратегій цифрового маркетингу й просування в
соціальних мережах.

● Розвиток і ведення клієнтської бази.

● Вирішення операційних питань і контроль адміністративних процесів.

Підприємець / Бізнес-консультант | Самозайнятий | 2016 — 2021

● Організація спортивних та оздоровчих заходів.

● Консультування з питань управління бізнесом та операційної діяльності.

Керуючий рестораном | Eurasia LLC | серпень 2011 — лютий 2016

● Управління фінансовими та операційними показниками ресторану.

● Контроль бюджету, грошових потоків, P&L та витрат на персонал.

● Проведення переговорів із постачальниками та оптимізація витрат на продукти.

● Підбір, навчання та управління командою з 40 співробітників.

● Розробка та проведення тренінгів для персоналу з метою підвищення
професійних навичок, якості обслуговування та дотримання корпоративних
стандартів.

● Забезпечення дотримання корпоративних стандартів, проведення аудитів та
управління інвентаризацією.

Керуючий рестораном | Omega Invest LLC | березень 2010 — березень 2011

● Відкриття та управління суші-рестораном із нуля.

● Отримання всіх необхідних дозволів і ліцензій.

● Координація роботи підрядників, дизайнерів і постачальників.

● Розробка концепції ресторану та меню.

● Розробка та проведення тренінгів для персоналу з метою підвищення
професійних навичок, якості обслуговування та дотримання стандартів роботи.

Заступник директора ресторану | Rosinter Restaurants LLC (TGI Fridays та IL Patio) |
вересень 2005 — березень 2010

● Контроль щоденної операційної діяльності ресторанів.

● Підбір, навчання та управління персоналом.

● Розробка та проведення тренінгів для персоналу з обслуговування гостей,
дотримання корпоративних стандартів і підвищення професійних навичок.

● Ведення фінансової та операційної звітності.

● Забезпечення дотримання корпоративних політик, вимог безпеки та стандартів
якості.

Освіта

● Beetroot Academy, Київ — IT Business Analysis / Бізнес-аналіз в IT (жовтень 2022
— січень 2023)

● GlobalLogic Education — програма IT Switch (вересень 2022)

● Запорізький національний технічний університет — фінанси підприємств (2001
— 2005)

● Запорізький національний технічний університет — двигуни внутрішнього
згоряння (2000 — 2005)

● Навчання P&L, Food Cost, Labour Cost та KPI (2010)

Мови

● Українська — рідна

● Англійська — B2

● Іспанська — A2

Ключові навички

Управління та розвиток бізнесу

● Управління комерційною діяльністю

● Розвиток бізнесу

● Управління продажами

● Оптимізація бізнес-процесів

● Управління командою

● Управління KPI

● Координація проєктів

● Переговори

● Управління клієнтськими відносинами

Комерційне управління

● B2B-продажі

● Побудова та управління воронкою продажу

● Розвиток каналів продажу

● Генерація та кваліфікація лідів

● LinkedIn prospecting

● Email-маркетинг

● Розробка комерційних пропозицій

● Переговори та закриття угод

Аналітика та операційне управління

● CRM

● CRM-аналітика

● Аналіз KPI

● Аналіз даних

● Звітність

● P&L

● Microsoft Office

● Google Sheets