Олеся

Олеся Гончаренко

Електронна адреса: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО МЕНЕ

Студентка третього курсу спеціальності «Міжнародні відносини та економічна дипломатія» Державного
торговельно-економічного університету. Маю практичний досвід у сфері адміністрування, продажів та
спілкування з клієнтами. Володію англійською мовою (B2), маю досвід ведення документообігу, ділового
листування та створення цифрового контенту. Маю сильні організаційні та комунікативні навички, швидко
навчаюся та прагну професійного розвитку в міжнародному й мультикультурному середовищі.

Освіта
Державний торговельно-економічний університет
Факультет міжнародної торгівлі та права
Київ, Україна
Ступінь бакалавра з міжнародних відносин та економічної дипломатії
2023–2028 | 3-й курс

Навички / Інструменти
Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint
Google Workspace
CapCut
Документообіг
Ділове листування
Адміністративна підтримка
Координація процесів
Організація зустрічей
Комунікація з клієнтами
Вирішення проблем
Багатозадачність

Досвід роботи
Адміністратор / Індустрія краси та сервісу
Здійснювала управління повсякденними адміністративними операціями, координувала зустрічі та підтримувала
професійне листування з керівництвом. Здійснювала фінансові транзакції, управління грошовими потоками,
закупівлю матеріалів і готувала детальні фінансові/операційні звіти. Підтримувала високі стандарти
обслуговування клієнтів в умовах високого темпу роботи.

Бариста / Консультант з продажу
Забезпечувала дружнє та ефективне обслуговування клієнтів, працювала з касовим апаратом та підтримувала
ефективну комунікацію з відвідувачами. Допомагала клієнтам із вибором продукції та створювала гостинну
атмосферу.

Академічні дослідження / Проєктний досвід
Проводила поглиблені дослідження у сфері міжнародного іміджмейкінгу, брендингу держав та стратегій
публічної дипломатії. Здійснювала порівняльний аналіз глобальних моделей репутації держав (Німеччина та
Велика Британія) та виконала комплексний SWOT-аналіз міжнародного позиціонування України, цифрової
трансформації (GovTech) і стратегічних комунікацій.

Мови
Українська — рідна
Російська — вільно
Англійська — B2