Анастасія

АНАСТАСІЯ ВАСИЛІВНА
КЛИМЕНКО
Менеджер з продажу • Робота з клієнтами • Адміністрування • Дитячий напрям

Телефон Вік Освіта
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») рік ДНУ • бакалавр

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальна та комунікабельна фахівчиня з 4 роками практичного досвіду у
продажах та роботі з клієнтами. Маю досвід роботи з касою, товаром, ПК,
онлайн-замовленнями та службою доставки Meest. Вмію швидко орієнтуватися в
асортименті, встановлювати контакт із покупцями, виявляти їхні потреби та
допомагати у виборі товару. Також маю досвід роботи з дітьми як вихователь у
літньому таборі, що розвинув організованість, стресостійкість, відповідальність і вміння
знаходити підхід до різних людей.

ДОСВІД РОБОТИ
Магазин канцелярії — продавець-консультант
4 роки

• консультація клієнтів та допомога у виборі товарів;

• робота з касою та проведення розрахунків;

• викладка, перевірка та систематизація товару;

• робота з ПК та внутрішніми програмами;

• прийом і видача посилок Meest;

• збір, оформлення та видача онлайн-замовлень;

• робота із замовленнями з PROM та Instagram;

• підтримання порядку в торговому залі та контроль наявності товарів.

Дитячий розважальний центр — офіціант
6 місяців

• обслуговування гостей та прийом замовлень;

• робота в активному середовищі з великою кількістю відвідувачів;

• комунікація з дітьми та батьками;

• швидке вирішення поточних питань і нестандартних ситуацій.

BERRY LAND — вихователь літнього табору

• організація дозвілля та активностей для дітей;

• проведення ігор, командних та творчих заходів;

• контроль безпеки й дотримання правил у групі;

• підтримка позитивної атмосфери та взаємодії між дітьми;

• індивідуальний підхід до дітей різного віку та характеру.

ОСВІТА
Дніпровський національний університет (ДНУ)
Ступінь: бакалавр
Спеціальність: «Середня освіта: Біологія і здоров’я людини»

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Продажі та консультування клієнтів • Робота з касою
• Робота з ПК • Онлайн-замовлення та маркетплейси
• PROM та Instagram • Meest
• Викладка та облік товару • Комунікація з клієнтами
• Організація роботи • Робота з дітьми та проведення
активностей

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність — легко знаходжу спільну мову з клієнтами, колегами та дітьми.
Відповідальність — уважно ставлюся до завдань, товару та робочих процесів.
Організованість — вмію планувати роботу та одночасно контролювати кілька завдань.
Стресостійкість — зберігаю спокій та продуктивність у напружених ситуаціях.
Швидке навчання — швидко освоюю нові програми, правила та робочі процеси.
Ініціативність — готова самостійно шукати рішення та пропонувати покращення.
Орієнтація на результат — зацікавлена у якісному обслуговуванні та досягненні
поставлених цілей.
Доброзичливість — підтримую професійне та позитивне спілкування з людьми.

ДОДАТКОВО
Готова працювати з клієнтами, активно комунікувати, навчатися новому та розвиватися
у сфері продажів. Маю практичний досвід у роздрібній торгівлі та обслуговуванні
клієнтів, тому добре розумію важливість уважності, швидкості та якісного сервісу.