Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20133685/?puid=310448

Досвід роботи

Project manager

з 09.2025 по 07.2026 (11 місяців)
PROVIZ LLC, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Перехід від управління 20+ власними клієнтськими справами до керівництва відділом проєктного менеджменту.
Управління командою з 10 фахівців та координація понад 150 активних візових проєктів.
Контроль якості роботи команди, клієнтської комунікації та понад 150 робочих чатів.
Робота з CRM-системами, Trello, Google Sheets та AI-інструментами для оптимізації робочих процесів.
Оперативна комунікація з клієнтами та вирішення складних і конфліктних ситуацій.
Підготовка офіційної документації, інструкцій, навчальних матеріалів та алгоритмів роботи з новими продуктами.
Онбординг і навчання нових співробітників, передача знань та стандартизація робочих процесів.
Виявлення проблем у роботі команди, аналіз якості комунікації та впровадження оптимізацій.
Міжфункціональна взаємодія з керівниками інших департаментів для координації робочих процесів.

Адміністратор

з 04.2025 по 08.2025 (5 місяців)
Орігамі, центр розвитку, Чернігів (Освіта, наука)

Адміністрування, робота з касою і документацією, спілкування з клієнтами, консультування, ведення
бази даних.

Освіта

Національний університет "Чернігівський колегіум" імені Т.Г. Шевченка

Освіта, комп'ютерні науки та технології, Чернігів
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• MS Excel
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Ведення документації
• Організованість
• MS Office
• Управлінські навички
• MS Word
• Уміння аналізувати

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній