Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з супроводу договорів страхування

з 05.2024 по нині (2 роки 5 місяців)

Супровід корпоративних договорів добровільного медичного страхування;
Комунікація з корпоративними клієнтами, страховими компаніями та асистансом;
Опрацювання запитів, звернень і страхових випадків застрахованих осіб;
Організація та контроль обслуговування клієнтів;
Підготовка та перевірка документів, розрахунків, звітів та інформаційних матеріалів;
Участь у погодженні умов страхування, лімітів, виключень та індивідуальних умов договорів;
Контроль оплат, пролонгацій та змін до договорів;
Ведення та актуалізація списків застрахованих осіб;
Аналіз якості обслуговування та підготовка пропозицій щодо його покращення;
Вирішення нестандартних ситуацій та врегулювання спірних питань між клієнтом та страховою компанією.

Офіс-менеджер

з 01.2024 по нині (2 роки 9 місяців)

організація та забезпечення роботи офісу;
прийом дзвінків, кореспонденції та відвідувачів;
ведення документації та ділового листування;
організація зустрічей, нарад і робочих поїздок;
замовлення канцелярії та необхідних матеріалів;
комунікація з підрядниками, постачальниками та орендодавцем;
контроль адміністративних та господарських питань;
підтримка команди у вирішенні поточних організаційних завдань.

Адміністратор рецепції

з 07.2023 по 01.2024 (7 місяців)
City Smile, стоматологічний центр, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Виконання обов'язків адміністратора в стоматологічній клініці, включаючи організацію робочого графіку, реєстрацію та прийом пацієнтів в клініці; планування прийому

Офіс-менеджер

з 08.2022 по 03.2023 (8 місяців)
RAJ-Personalservices, Бремен, Німеччина (Пошук персоналу, HR)

Відповідала за ведення офісної документації,
включаючи створення та підтримку електронних баз даних, ведення обліку та обробку документів; виконувала функції ланцюжка зв'язку між внутрішніми підрозділами компанії, забезпечуючи ефективну комунікацію та співпрацю між відділами

Офіціант-бармен в кафе-кондитерській

з 07.2021 по 02.2022 (8 місяців)
ТОВ АРБІС, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Здійснювала прийом замовлень, обслуговування гостей, виконувала регулярні операції з касового обліку, контролювала та відслідковувала стан касових операцій та касових звітів

Освіта

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Менеджмент, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Київський національний університет культури та мистецтв

Документознавство, менеджмент органів місцевого самоврядування, Київ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Робота в команді
• Урегулювання конфліктів
• Підготовка тендерної документації
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Ведення договірної роботи
• Уважність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Саморозвиток
• Самостійність

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Люблю книги — читаю переважно художню літературу, але окреме місце в моєму серці займають детективи.
Люблю постійно дізнаватися щось нове й розширювати свої знання. У роботі для мене важливі чесність, відповідальність і можливість розвиватися. Ціную уважність до деталей, відкриту комунікацію та людей, з якими можна нормально обговорити проблему й разом знайти рішення. Не люблю робити щось «просто тому, що так треба» — мені важливо розуміти суть завдання та бачити результат своєї роботи