Інна

СОХАНЬ ІННА
34 роки (1992 р.н.) | м. Київ, Україна | Громадянство: Україна
Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Viber: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Бажаний формат: Віддалена робота

ДОСВІД РОБОТИ
АТ «Юнекс Банк» — Відділ телемаркетингу 09.2024 — по поточний час
Кореспонденція листів на пошту, перевірка фотоверифікації клієнта при блокуванні за підозрою шахрайства,
звернення військовослужбовців, формування пакету документів для оформлення пільг, первинна перевірка
документів клієнтів при блокуванні рахунків, опрацювання нових клієнтів та інформування щодо
достовірності або зауваження щодо фінансового моніторингу.

АТ «Креді Агріколь Банк» — Експерт з преміум-банкінгу 12.2021 — 2024
Підвищення фінансової спроможності та доходів клієнтів, розподіл бюджету, приватні конфіденційні
консультації, супровід родичів за реферальною системою. Супровід заходів. Активний пошук та залучення
VIP-клієнтів (фізичних та юридичних осіб), розробка та презентація індивідуальних фінансових рішень; крос-
продаж банківських продуктів; підтримка та розвиток відносин з існуючими клієнтами, забезпечення їх
задоволеності та лояльності банку; співпраця з командою аналітиків для досягнення бізнес-цілей.

Волонтер Go Free Nation 04.2022 — дотепер
Допомога під час війни.

Райффайзен Банк — Фахівець з продажу банківських продуктів приватним 07.2020 — 12.2021
особам
Виявлення потреб існуючих клієнтів. Залучення потенційних осіб.

АТ «Ощадбанк» — Економіст з мікро-, малого та середнього бізнесу 08.2019 — 02.2020
Формування бази юридичних осіб та збільшення клієнтського портфеля у відділенні. Зустрічі та презентації
для корпоративних клієнтів із заявкою на залучення до обслуговування. Комплексний продаж банківських
продуктів юридичним особам (РКО, еквайринг, ЗКП, депозити). Супровід портфеля юридичних осіб.
Проведення переговорів.

СК «Арсенал» ПАТ — Фахівець відділу Київської дирекції 02.2019 — 04.2019
CRM, Bitrix, 1C: Підприємство, формування документообігу, супровід договорів.

АТ «КБ ПРИВАТБАНК» — Фахівець з обслуговування клієнтів 03.2018 — 11.2018
Заступник матеріально відповідальної особи. Консультування клієнтів, вирішення проблем, продаж
продуктів. Знання асортименту банківських продуктів та послуг, чинного законодавства України в напрямку
організації роботи та контролю відділу, РКО, валютного регулювання та контролю, кредитування, порядку
оформлення банківських операцій. Реалізовано два проекти в Інтелектуальному фонді.

Інформаційне агентство — Керівник із впровадження та реалізації нових проектів 05.2015 — 12.2017

ПАТ «ПриватБанк» — Експерт з кредитування 06.2014 — 11.2014
Залучення нових клієнтів на кредитування.

КОМПЕТЕНЦІЇ ТА НАВИЧКИ
• Глибоке розуміння банківських продуктів і послуг (роздрібний та корпоративний бізнес).
• Знання законодавства, нормативних актів НБУ та ДСФМУ (фінансовий моніторинг).
• Впевнений користувач 1С, MS Office (Excel, Word), Bitrix.
• Досвід формування комерційних пропозицій та аналізу ринку.

• Вміння планувати, прогнозувати та розставляти пріоритети.
• Ефективна комунікація з топ-менеджментом, дипломатами та РЕР-особами.
• Створення та супровід партнерських відносин, розробка реферальних систем.
• Знання бізнес-процесів логістики, експорту, імпорту, митного контролю.
• Досвід управління командою та організаційна ефективність.
• Посвідчення водія: категорія В (В1).

ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАТИ
• 2023: Наука-бізнес-освіта: стратегічне партнерство — Київський національний економічний університет
імені Вадима Гетьмана (КНЕУ)
• 2023: Цифрова трансформація фінансового сектору України — Міністерство фінансів України /
Державний податковий університет
• 2023: Побудова реферальної системи на основі відносин із клієнтом — Бізнес-тренер Н. Дорошенко
• 2018: Зв'язки з громадськістю (PR) — Школа помічника народного депутата України (ГО «Асоціація
помічників народних депутатів України»)
• 2014: Менеджмент правового забезпечення — Сумський національний аграрний університет (СНАУ)

ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ ТА ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Користувач 1C, MS Office (Excel, Word);
• Знання фінансового ринку;
• Знання особливостей роботи з роздрібними мережами;
• Досвід формування комерційних пропозицій;
• Вміння комунікувати з середньою та вищою ланкою управління компаній-партнерів, топ-особистостями
країн світу, дипломатами, міжнародними організаціями, політично значущими особами;
• Вміння аналізувати ринок;
• Вміння планувати та прогнозувати;
• Аналітичне мислення;
• Співпраця з відомими брендами;
• Створення партнерських відносин;
• Звітність;
• Регулярний аналіз ринку послуг;
• Розробка можливостей для кожного партнера;
• Супровід усіх етапів співпраці;
• Активна участь у корпоративному житті партнерів;
• Знання бізнес-процесів транспортної логістики, експорту, імпорту, митного контролю;
• Вміння розставляти пріоритети, ставити завдання та контролювати їх виконання;
• Досвід управління командою;
• Доведена ефективність у взаємодії та спілкуванні з керівниками та власниками підприємств найвищого
рівня;
• Глибоке розуміння банківських продуктів і послуг, специфіки роздрібного та корпоративного бізнесу та
навички успішного продажу банківських продуктів;
• Знання законодавства, нормативних актів Національного банку України, Державної служби фінансового
моніторингу України та практичні навички їх застосування в діяльності банку.